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상세하면서도 보기 쉬운 인시던트 대시보드

Slack 또는 Teams에서 인시던트를 직접 처리하세요

경고 규칙을 정교하게 다듬어 팀의 인시던트 대응 수준을 끌어올리세요

인시던트 관리 사이클 전반에 걸쳐 안정적이고 노이즈가 없는 경고 시스템

인시던트에 플레이북을 자동으로 적용하고 단계별 가이드를 받으세요

개요

Zenduty 통합을 사용해 Datadog 경고를 적절한 팀에 전송하고, 대기 일정에 따라 알림을 전달하며, 신속하게 사고를 해결하도록 지원하세요. 이메일, Slack, Microsoft Teams, SMS, 전화 통화, Android 및 iOS 푸시 메시지를 통해 알림을 전송할 수 있습니다.

Zenduty를 Datadog에 연결하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• Zenduty 인시던트를 트리거하여 해결하고, 생성된 인시던트에 대한 경고를 받고, Datadog에서 문제를 추적합니다.
• 온콜 일정, 에스컬레이션 정책, 인시던트 플레이북, 사후 분석 및 상세 분석을 배포합니다.
• 경고 규칙을 사용해 특정 사용자 또는 팀과 관련한 Datadog 알림 라우팅을 맞춤 설정하고, 억제 규칙을 작성하며, 메모, 응답자 및 인시던트 작업을 자동으로 추가합니다.

설정

Zenduty

Zenduty에서 아래 단계를 따르세요.

1. Teams로 이동한 후 통합을 추가할 팀을 클릭합니다.

2. Services로 이동한 후 새로운 서비스를 만들거나 기존 서비스를 선택합니다.

3. Integrations에서 Add New Integration으로 이동합니다. 통합에 이름을 지정하고 드롭다운 메뉴에서 Datadog 애플리케이션을 선택합니다.

4. 해당 통합에서 Configure로 이동한 후 생성된 Datadog 웹훅 URL을 복사합니다.

Datadog에서 아래 단계를 따르세요.

5. 사이드바에서 Integrations로 이동합니다. 이 페이지에서 Webhooks를 검색하고 추가 버튼을 클릭합니다.

6. 아래로 스크롤하여 Webhooks 섹션에서 +New 버튼을 클릭합니다. 이름과 Zenduty에서 복사한 웹훅 URL을 입력하고 다음 JSON을 페이로드 상자에 붙여넣습니다.

{
  "alert_id": "$ALERT_ID",
  "hostname": "$HOSTNAME",
  "date_posix": "$DATE_POSIX",
  "aggreg_key": "$AGGREG_KEY",
  "title": "$EVENT_TITLE",
  "alert_status": "$ALERT_STATUS",
  "alert_transition": "$ALERT_TRANSITION",
  "link": "$LINK",
  "event_msg": "$TEXT_ONLY_MSG"
}

7. Save를 클릭합니다. Datadog Zenduty 통합 설정이 완료되었습니다.

자세한 내용 및 통합 활용법은 Zenduty 설명서를 참조하세요.

참고: Datadog 인시던트가 생성되거나 해결될 때 Zenduty를 통해 알림을 받으려면 Datadog 모니터 설정의 Notify your team에서 채널로 @zenduty를 멘션합니다.

수집한 데이터

메트릭

Zenduty 통합은 메트릭을 포함하지 않습니다.

이벤트

트리거된 이벤트, 확인된 이벤트, 해결된 이벤트는 Zenduty 대시보드에 표시됩니다.

서비스 점검

Zenduty 통합은 서비스 점검을 포함하지 않습니다.

트러블슈팅

도움이 필요하신가요? Datadog 지원팀에 문의하세요.