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詳細かつシンプルなインシデントダッシュボード。

Slack や Teams から直接、インシデント全体を処理できる

きめ細かなアラートルールでインシデントレスポンス能力を向上させる

インシデントマネジメントのサイクルを通じた、信頼性が高くノイズのないアラート

プレイブックをインシデントに自動的に取り込み、解決までのステップバイステップのガイドを得ることができる

概要

Zenduty インテグレーションを使用して、Datadog アラートを適切なチームに送信し、オンコールスケジュールに従って通知し、インシデントを迅速に修復して解決できるようにします。メール、Slack、Microsoft Teams、SMS、電話、Android、iOS のプッシュメッセージで通知を送信します。

Zenduty と Datadog を接続することで、以下のことが可能になります。

• Zenduty のインシデントのトリガーと解決、作成されたインシデントのアラート受信、Datadog からの問題追跡に対応
• オンコールスケジュール、エスカレーションポリシー、インシデントプレイブック、ポストモーテム、詳細分析のデプロイメント
• アラートルールを使用して、特定のユーザーやチームへの Datadog アラートのルーティングをカスタマイズし、抑制ルールを記述して、メモ、対応者、インシデントタスクを自動的に追加する

セットアップ

Zenduty

Zenduty では、以下の手順で操作してください。

1. Teams に移動し、インテグレーションを追加したいチームをクリックします。

2. Services に移動します。新しいサービスを作成するか、既存のサービスを選択します。

3. Integrations から Add New Integration へ進みます。インテグレーションに名前を付け、ドロップダウンメニューからアプリケーション Datadog を選択します。

4. インテグレーションから Configure に移動し、生成された Datadog の Webhook URL をコピーします。

Datadog 内で以下の手順を実行します。

5. サイドバーから、Integrations に移動します。このページ から Webhooks を検索し、追加ボタンをクリックします。

6. 下にスクロールして、Webhooks セクションの +New ボタンをクリックします。名前と Zenduty からコピーした Webhook の URL を記入し、ペイロードボックスに以下の JSON を貼り付けます。

{
  "alert_id": "$ALERT_ID",
  "hostname": "$HOSTNAME",
  "date_posix": "$DATE_POSIX",
  "aggreg_key": "$AGGREG_KEY",
  "title": "$EVENT_TITLE",
  "alert_status": "$ALERT_STATUS",
  "alert_transition": "$ALERT_TRANSITION",
  "link": "$LINK",
  "event_msg": "$TEXT_ONLY_MSG"
}

7. Saveをクリックします。Datadog Zenduty インテグレーションのセットアップが完了しました。

詳細なドキュメントやこのインテグレーションを最大限に活用する方法については、 Zenduty のドキュメント を参照してください。

注: Datadog のインシデントが作成または解決されたときに Zenduty を通してアラートを受け取るには、Datadog モニターの構成で Notify your team の下に @zenduty をチャンネルとして記載してください。

収集データ

メトリクス

Zenduty インテグレーションには、メトリクスは含まれません。

イベント

トリガーされたイベント、承認されたイベント、解決されたイベントは Zenduty のダッシュボードに表示されます。

サービスのチェック

Zenduty インテグレーションには、サービスのチェック機能は含まれません。

トラブルシューティング

ご不明な点は、Datadog のサポートチーム までお問合せください。