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あなたとあなたの周りの人々が共有するウィンドウの品質の背後にあるいくつかの重要な要因に影響を与えることができます。
CoScreen は高解像度の画面共有をサポートしており、自分や相手が 4k 以上の超高解像度のディスプレイを使用していても対応できます。ネットワーク帯域と CPU が対応する負荷に対応できることを確認してください。問題がある場合は、両端を低解像度で試してみてください。
CoScreen は、他の多くのツールよりもはるかに高い品質でウィンドウをキャプチャするため、古いシステムでは 1 つの CPU コアの最大 60% を共有ウィンドウに費やすことができます。CPU の割り当てを確認してください。
企業内ファイアウォールや SSL 検査を使用している場合、CoScreen クライアントが CoScreen サーバーに接続できず、あなたとチームメンバー間の接続が確立できない可能性があります。許可リストへの URL のリストについては、サポートにお問い合わせください。
UI がグレーアウトした参加フェーズで止まっているのに、“Unable to connect to CoScreen” (CoScreen に接続できません) ダイアログが表示されないという問題に遭遇することがあります。CoScreen は、固定されていない 1 つのデスクトップ上に存在することを想定しているためです。この問題は、複数のデスクトップに特化して常駐するようにアプリケーションを構成している場合に発生する可能性があります。
この問題を解決するには
Windows 10 コンピューターで CoScreen UI が他のアプリより小さく表示される場合、ディスプレイ設定で構成されたスケーリング係数と CoScreen との相互作用が関係しています。画面のスケーリングと解像度を下げることで、エクスペリエンスを改善することができます。
一部のデバイスでは、Realtek の音声認識機能を使用しているため、CoScreen 使用時に声がロボットっぽく聞こえることがあります。声の聞き取りに問題がある場合は、Realtek Audio Console を開き、オプションの Voice Recognition のチェックを外して状況が改善されるかどうか確認してください。