Application mobile Datadog

L’application mobile Datadog vous permet de consulter les alertes Datadog sur votre appareil mobile. Lorsque vous recevez une alerte sur Slack, par e-mail, sur Pagerduty ou sur d’autres applications de pager, vous pouvez étudier les problèmes en ouvrant les dashboards et graphiques de suivi sur votre appareil mobile.

Installation

Téléchargez l’application depuis l’App Store Apple pour votre appareil iOS ou depuis Google Play pour votre appareil Android.

Connexion

Vous pouvez vous connecter à l’aide de l’authentification standard, de l’authentification Google ou du protocole SAML, que ce soit sur le site américain ou sur le site européen.

Activation du protocole SAML

La connexion via le protocole SAML nécessite la configuration et l’authentification de votre fournisseur SAML auprès de Datadog. Pour la connexion SAML initiée par un fournisseur d’identité, consultez la fin de cette section. Pour procéder à l’authentification SAML :

Cliquez sur le bouton « Using Single Sign-On (SAML)? ».
Saisissez votre adresse professionnelle, puis envoyez l’e-mail.
Sur votre appareil mobile, ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien qu’il contient.
Saisissez les identifiants SAML de votre organisation, qui devraient vous rediriger, une fois la connexion réussie, vers une session authentifiée de l’app mobile Datadog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous authentifier à l’aide d’un code QR ou d’une saisie manuelle. Ces méthodes sont décrites ci-dessous.

Code QR

Connectez-vous tout d’abord à la page de profil de votre compte Datadog dans un navigateur et cliquez sur le bouton Link mobile device de l’organisation à laquelle vous voulez vous connecter. Un code QR s’affiche alors.
Utilisez l’appareil photo de votre téléphone pour scanner le code QR, puis appuyez sur le lien suggéré pour ouvrir l’application Datadog. L’UDID de l’organisation est automatiquement inséré sur l’écran de connexion.

Saisie manuelle

Pour saisir manuellement l’identifiant SAML, ouvrez l’app mobile Datadog et touchez le bouton « Using Single Sign-On (SAML)?” ».
Touchez le bouton « Use another method to login », puis saisissez manuellement l’identifiant SAML.

En cliquant sur Authorize lors de la connexion, vous associez l’appareil mobile utilisé à votre compte. Pour des raisons de sécurité, vous devrez effectuer ce processus une fois par mois.

Connexion SAML initiée par un fournisseur d’identité

Si vous recevez systématiquement une erreur lorsque vous essayez de vous connecter via SAML, il est possible que votre fournisseur d’identité impose une connexion initiée par un fournisseur d’identité. Pour découvrir comment activer ce type de connexion, consultez notre page dédiée.

Monitors

Sur la page Monitors, vous pouvez consulter et rechercher tous les monitors auxquels vous avez accès dans votre organisation Datadog. Vos requêtes de recherche peuvent reposer sur un nom de champ ou un build, selon votre stratégie de tagging. Pour en savoir plus sur les recherches, consultez la section Gérer les monitors.

Par exemple, pour filtrer les monitors de métrique associés à l’équipe SRE qui reçoit les alertes, utilisez la requête "status:Alert type:Metric team:sre". Cliquez sur une alerte pour afficher ses détails. Vous pouvez filtrer les alertes par type et par heure. Il est également possible de désactiver une alerte. Vos dix recherches les plus récentes sont enregistrées, afin que vous puissiez accéder rapidement à vos dernières requêtes. De plus, vous pouvez filtrer votre liste de monitors en utilisant les vues enregistrées, qui apparaissent lorsque vous utilisez la barre de recherche. Enfin, affichez et exécutez des tests Synthetic lorsque vous consultez des monitors Synthetic.

Remarque : pour configurer ou modifier des monitors, des notifications ou des vues enregistrées, vous devez accéder à l’application Web Datadog. Tous les monitors configurés dans l’application Web sont visibles dans l’application mobile. Pour en savoir plus, consultez la section relative à la création de monitors.

Dashboards

Sur la page Dashboards, vous pouvez consulter et rechercher tous les dashboards accessibles de votre organisation Datadog, et les filtrer à l’aide des template variables définies dans l’application Web Datadog. Filtrez rapidement vos dashboards grâce aux vues enregistrées des templates variables. Pour en savoir plus sur les vues enregistrées des templates variables, consultez la section relative aux vues enregistrées des dashboards. Cliquez sur un dashboard pour l’afficher.

Remarque : pour configurer ou modifier un dashboard, vous devez vous connecter depuis un navigateur. Pour en savoir plus, consultez la section Dashboards.

Incidents

La page Incidents de l’application mobile Datadog vous permet de consulter, de rechercher et de filtrer tous les incidents accessibles de votre compte Datadog. Vous pouvez ainsi réagir rapidement et résoudre vos problèmes, où que vous soyez. Il est également possible de déclarer et de modifier des incidents, ainsi que de communiquer facilement avec vos équipes grâce aux intégrations Slack, Zoom, etc. Pour en savoir plus sur les incidents, consultez la documentation relative à la gestion des incidents Datadog.

Créer un incident

Cliquez sur l’onglet Incidents dans le menu du bas pour accéder à la liste des incidents.
Cliquez sur le bouton « + » dans le coin supérieur droit.
Attribuez un titre, une gravité et une personne responsable (commander).

Widgets

Vues enregistrées de monitors

Accédez à vos vues enregistrées de monitors depuis l’écran d’accueil grâce aux widgets Datadog. Touchez la cellule d’une vue enregistrée pour ouvrir l’écran Monitor Search dans l’app. Votre vue enregistrée s’affiche alors.

Remarque : si vous ne disposez d’aucune vue enregistrée de monitor, le widget affiche par défaut tous les monitors.

Dropdown

Appuyez longuement sur l’écran d’accueil.
Touchez le bouton « + » dans le coin supérieur gauche de l’écran.
Recherchez les widgets Datadog.
Sélectionnez la taille de votre choix (medium pour un maximum de 3 vues enregistrées, large pour 6).
Placez le widget à l’emplacement de votre choix.

Ouvrez l’outil de sélection de widgets Android.
Appuyez longuement sur l’écran d’accueil ou sur l’icône de l’app Datadog.
Touchez Widgets. Si vous avez des raccourcis d’application, cette option peut être remplacée par une simple icône, en haut à droite de la bulle.
Faites glisser le widget de vos vues enregistrées de monitors sur votre écran d’accueil.

Dropdown

Appuyez longuement sur le widget pour le configurer.
Touchez Edit Widget.
Touchez la cellule d’une vue enregistrée pour la sélectionner ou la désélectionner.
Pour modifier l’ordre des vues, faites glisser et déposez chaque cellule.
Touchez un emplacement en dehors du widget pour valider votre sélection et quitter l’écran de configuration.

Touchez le titre d’un widget pour le configurer.
Touchez Saved Views.
Touchez la cellule d’une vue enregistrée pour la sélectionner ou la désélectionner.
Pour modifier l’ordre des vues, faites glisser et déposez chaque cellule.
Touchez Save pour valider votre sélection et quitter l’écran de configuration.
Faites défiler le widget pour afficher d’autres vues enregistrées. Appuyez longuement sur le widget pour modifier sa taille selon vos besoins.

Plusieurs organisations

Vous pouvez afficher les vues enregistrées de plusieurs organisations au sein d’un même widget.

Dropdown

Toutes les organisations auxquelles vous êtes connecté s’affichent dans l’écran de configuration. Si vous ne trouvez pas une certaine organisation, vous devrez peut-être vous reconnecter.

Depuis l’écran de configuration, touchez Organization.
Sélectionnez une nouvelle organisation (vous devrez peut-être vous connecter).
Touchez Saved Views. Sélectionnez les vues enregistrées à afficher, ou ne modifiez pas la disposition.
Touchez Save. Le widget est désormais configuré avec les vues enregistrées d’une nouvelle organisation.

Dropdown

Pour supprimer un widget, appuyez sur le bouton « - » dans le coin supérieur gauche du widget lorsque vous modifiez votre écran d’accueil. Vous pouvez également appuyer longuement sur le widget, puis sélectionner l’option Remove Widget.

Appuyez longuement sur un widget pour le supprimer. Vous pouvez également le faire glisser et le déposer sur le bouton de suppression.

Actions rapides

Appuyez longuement sur l’icône de l’application pour faire apparaître un menu d’actions rapides permettant d’accéder aux cinq dashboards les plus fréquemment consultés sous iOS (d’après le nombre de vues et l’activité récente), ou les cinq dashboards les plus ouverts sur mobile sous Android. Appuyez sur un résultat pour ouvrir le dashboard dans l’application.

Recherche depuis l’écran d’accueil

iOS uniquement : dans la recherche iPhone, filtrez et recherchez le nom de n’importe quel dashboard souhaité. Appuyez sur un résultat pour ouvrir la vue du dashboard directement dans l’application mobile ou appuyez sur l’option « Rechercher dans l’app » pour accéder aux résultats de la recherche sur la page de la liste des dashboards dans l’application.

Raccourcis et suggestions Siri

Android : créez des icônes de raccourci vers vos dashboards en appuyant longuement sur l’icône de l’application Datadog. Si l’application propose des raccourcis, une liste s’affiche. Appuyez longuement sur le raccourci souhaité et faites-le glisser à un autre endroit sur votre écran pour créer une icône de raccourci unique.

iOS : créez des raccourcis Siri vers des dashboards et des monitors Datadog grâce à l’application Raccourcis. Pour créer un raccourci, vous devez avoir exécuté l’action souhaitée au moins une fois dans l’application. Par exemple, pour créer un raccourci « Ouvrir le dashboard d’aperçu AWS », ouvrez le dashboard d’aperçu AWS dans votre application mobile au moins une fois.

Avec le raccourci, vous pouvez accéder à vos dashboards et à vos monitors de trois façons différentes :

Épinglez le raccourci à votre écran d’accueil en tant qu’icône. Pour ce faire, accédez à l’application Raccourcis et ouvrez le menu de modification du raccourci vers votre dashboard.
Commande vocale Siri : dites le nom de votre raccourci, par exemple « Ouvrir l’aperçu AWS », pour que Siri ouvre votre dashboard dans l’application.
Suggestions Siri : Siri enregistre vos habitudes et vous suggère des raccourcis vers les dashboards dont vous avez le plus besoin. Ces suggestions s’affichent dans un bandeau sur l’écran d’accueil ou l’écran de verrouillage, sur l’écran de recherche iPhone ou dans les widgets de suggestions Siri sur iOS 14.

Pour en savoir plus sur les raccourcis et les suggestions Siri, consultez la documentation d’Apple dédiée à Siri.

Handoff

iOS uniquement : utilisez la fonctionnalité Handoff d’Apple pour continuer une tâche sur vos différents appareils Apple. Lorsque l’application mobile Datadog est en cours d’utilisation, son icône apparaît sur votre Mac à l’extrémité gauche du Dock. Cliquez sur l’icône pour ouvrir votre dashboard ou votre monitor actuel sur votre Mac.

Pour que la fonctionnalité Handoff fonctionne, chaque appareil doit :

être connecté à iCloud avec le même identifiant Apple ;
avoir le Bluetooth activé ;
avoir le Wi-Fi activé
avoir Handoff activé.

Pour en savoir plus sur Handoff, consultez la documentation d’Apple dédiée à Handoff.

Compte

Changez d’organisation ou déconnectez-vous sur la page Account.

Dépannage

Si vous avez besoin d’aide pour résoudre d’éventuels problèmes, contactez l’assistance Datadog. Vous pouvez aussi envoyer un message sur le canal Slack public de Datadog #mobile-app.