Una Página se envía a un Equipo y, posteriormente, se enruta a través de las políticas de escalado y los cronogramas de ese Equipo. Una vez que tu equipo esté integrado en Datadog On-Call, puedes empezar a enviar páginas.

Página de notificaciones

Puedes enviar una Página mencionando el identificador de un Equipo y añadiendo oncall-. Por ejemplo: para enviar una Página al equipo de operaciones de pago (@checkout-operations), menciona @oncall-checkout-operations.

Puedes enviar Páginas a los Equipos de On-Call siempre que se admitan @-handles, incluidos monitores, gestión de incidencias, reglas de detección de seguridad, gestión de eventos, etc.

Monitores y urgencias dinámicas

Si envías una Página a través de una alerta de monitor y la regla de procesamiento de tu Equipo utiliza urgencias dinámicas:

• Si se supera el umbral WARN (ADVERTENCIA), la urgencia de la página se establece en low.
• Si se supera el umbral de ALERT (ADVERTENCIA), la urgencia de la página se fija en high.

Envío de páginas manual

Puedes enviar manualmente una Página directamente en la plataforma de Datadog, o a través de una herramienta como Slack o Microsoft Teams.

A través de Datadog

1. Ve a On-Call > Teams (On-Call > Equipos).
2. Busca el Equipo al que deseas enviar una página. Selecciona Page (Página).

3. Introduce un Page title (Título de página). También puedes seleccionar Tags (Etiquetas) y añadir más contexto en el campo Description (Descripción). Selecciona Page (Página).

El envío de páginas manual de un Equipo a través de Datadog siempre da como resultado una Página de urgencia high.

A través de Slack

1. Instalar la aplicación de Datadog
2. Introduce /datadog page o /dd page.
3. Selecciona un Equipo al que enviar una Página.

El envío de páginas manual de un Equipo desde Slack siempre da como resultado una Página de urgencia high.

Referencias adicionales

Más enlaces, artículos y documentación útiles:

Datadog On-CallDOCUMENTATION