애플리케이션 성능지표(Apdex)는 애플리케이션 성능을 리포트, 벤치마킹, 추적하는 표준 방법을 정의하는, 기업 연합이 개발한 개방형 표준입니다. 웹 애플리케이션 및 서비스의 응답 시간을 측정하여 사용자 경험 만족도를 기반으로 정의하며 극단적인 데이터 포인트가 있을 때 잘못 측정될 수 있는 응답 시간 평균과 백분위수를 상쇄하는 역할을 합니다.

정의

애플리케이션 성능지표(Apdex)는 엔터프라이즈 웹 애플리케이션의 성능에 대한 사용자 만족도를 수치화하여 측정한 것입니다. 여러 측정값을 [0;1] 간격의 스케일로 단일화하여 하나의 숫자로 변환합니다.

• 0 = 만족한 사용자 없음
• 1 = 모든 사용자가 만족함

애플리케이션 성능지표(Apdex)를 정의하려면 Datadog 계정의 관리자여야 합니다. 먼저 웹 애플리케이션 또는 서비스에서 만족스러운 응답 시간과 불만족스러운 응답 시간을 구분하는 임계값 T 시간을 정의합니다. 그런 다음 해당 임계값을 사용하여 다음 세 가지 범주를 정의할 수 있습니다.

• 만족스러운 요청 응답 시간은 T 미만입니다.
• 허용되는 요청 응답 시간은 T이거나 그 이상, 4T이거나 그 이하입니다.
• 실패한 요청의 응답 시간은 4T를 초과하거나 오류를 반환하는 경우입니다.

임계값이 정의되고 요청이 카테고리화되면 다음과 같이 애플리케이션 성능지표(Apdex)가 정의됩니다.

$$\bo\text"Apdex"=({\bo\text"Satisfied"\text" requests" + {{\bo\text"Tolerated"\text" requests"} / 2}})/{\bo\text"Total"\text" requests"} $$

실패한 요청은 ‘정상’보다 4배 느리기 때문에 올바른 임계값을 선택하는 것이 중요합니다. T=3인 경우, 사용자는 페이지가 로드될 때까지 3초를 기다리지만 12초 동안 기다리지는 않습니다.

애플리케이션 성능지표(Apdex) 임계값은 애플리케이션 성능지표(Apdex) 점수가 계산되기 전에 관리자가 서비스별로 반드시 설정해야 합니다.

트레이스용 애플리케이션 성능지표(Apdex)를 설정합니다.

웹 애플리케이션 또는 서비스 애플리케이션 성능지표(Apdex)를 시각화하려면:

1. Software Catalog에서 웹 서비스에 마우스 커서를 올리고 Service Page를 선택합니다.

2. Latency 그래프 제목을 클릭해 드롭다운 메뉴를 열고 Apdex를 선택합니다.

   참고: Apdex 옵션은 웹 서비스에서만 사용할 수 있습니다.

3. 위젯 왼쪽 상단에 있는 연필 아이콘을 사용해 Apdex 구성을 편집할 수 있습니다.

   참고: 관리자에게만 이 아이콘이 보입니다.

4. 상한 값을 입력해 요청 분포를 시각화합니다.

5. 위젯을 저장하여 시간에 따라 애플리케이션 Apdex가 변화하는 모습을 추적합니다.

Software Catalog에서 Apdex 표시

Software Catalog에서 Apdex 점수를 표시하려면 페이지 오른쪽 상단의 설정 메뉴에서 선택합니다.