Session Replay 재생 목록

개요

재생 목록은 폴더와 같은 구조로 집계할 수 있는 세션 다시보기 모음입니다. 재생 목록을 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

  • 특정 Session Replay에서 관찰된 패턴을 정리하고 그에 따라 레이블을 지정합니다.
  • 재생목록을 살펴보고 각 그룹에 대한 내용을 한눈에 파악하세요.
  • 특정 Session Replay를 검색하는 시간 절감

시작하기

재생 목록은 재생 목록 페이지에서 직접 만들거나 개별 세션 다시보기에서 만들 수 있습니다.

재생 목록 페이지에서 직접 만드는 방법:

  1. Datadog에서 디지털 경험 > Session Replay > 재생 목록으로 이동합니다.
  2. 새 재생 목록을 클릭합니다.
  3. 재생 목록에 이름과 설명을 입력합니다. 그런 다음 RUM에서 세션 재생을 탐색하여 재생 목록에 추가할 수 있습니다.
새 재생 목록 만들기

개별 Session Replay에서 생성하는 방법:

  1. 저장하려는 리플레이를 엽니다.

  2. 상단의 재생 목록에 저장 버튼을 클릭합니다.

  3. 기존 재생 목록에 레코딩을 추가하거나 아래 비디오에서와 같이 새로운 재생 목록을 만듭니다.

Session Replays 확인 후 눈에 띄는 동작이 발견되면 재생 목록에 저장을 클릭하여 새 재생 목록을 만들거나 해당 특정 Session Replay를 기존 재생 목록에 추가할 수 있습니다.

사용 사례

팀에서는 다양한 방법으로 재생 목록을 사용할 수 있습니다. 다음은 시작하기 위한 몇 가지 아이디어입니다.

  • 한 세션에서 오류를 발견한 후에는 해당 오류 패턴이 있는 다른 세션을 찾아서 함께 그룹화할 수 있습니다.
  • UI를 업데이트할 때 사용자가 새로운 흐름에서 혼란을 느낄 수 있는 세션에 대한 재생 목록을 만들 수 있습니다.
  • 수익 창출 버튼에 대한 분노 클릭과 같은 고유한 동작이 있는 세션 그룹을 북마크하려면 RUM에 쿼리를 작성하고 관련된 모든 세션을 재생 목록에 저장하면 됩니다.

트러블슈팅

Session Replay를 재생 목록에 저장하면 오류가 발생합니다.

재생 목록의 모든 Session Replay는 완료된 세션이어야 합니다. 재생 목록에 추가할 수 있는 Session Replay를 찾으려면 아래 쿼리를 복사하여 RUM 탐색기에 붙여넣으세요.

@session.is_active:false @session.type:user @session.has_replay:true

이 쿼리는 리플레이가 첨부되어 있고 신서틱(Synthetic) 세션이 아닌 실제 사용자 상호 작용에서 발생한 완료된 세션을 검색하도록 합니다.

재생 목록을 만들면 오류가 발생합니다.

재생 목록을 만들 수 있는 적절한 역할과 권한이 있는지 확인하세요. 재생 목록 쓰기 권한으로 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 재생 목록 만들기
  • 재생 목록 편집
  • 재생 목록 삭제
  • 재생 목록에 세션 추가
  • 재생 목록에서 세션 제거

또한 Session Replay 읽기 권한으로 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 재생 목록 보기
  • 재생 목록에서 세션 보기

재생 목록에서 재생 영상을 기본 Session Replay 보존 기간인 30일보다 더 오래 보관하기

기본적으로 Session Replay 보존 기간은 30일입니다. 보존 기간 연장을 사용하면 개별 Session Replay의 보존 기간을 최대 15개월까지 연장할 수 있습니다. 재생 목록에 Session Replay를 추가하면 해당 재생 영상의 보존 기간이 자동으로 연장됩니다. 개별 세션 다시 보기의 보관 기간 연장은 언제든지 취소할 수 있습니다.

참고 자료

추가 유용한 문서, 링크 및 기사:

세션 리플레이설명서 more more Datadog RUM의 재생 목록으로 관련 세션 재생을 구성하고 분석하세요.블로그 more more