개요

Session Replay는 사용자의 웹 브라우징이나 모바일 앱 경험을 시각적으로 캡처하고 재생할 수 있도록 함으로써 사용자 경험 모니터링을 확장합니다. RUM 성능 데이터와 결합된 Session Replay는 오류 식별/재생산/해결에 유용하며 애플리케이션 사용 패턴과 설계적 결함에 대한 인사이트를 제공합니다.

Browser Session Replay

Browser Session Replay는 사용자의 웹 브라우징 경험을 캡처하고 시각적으로 재생할 수 있도록 함으로써 사용자 경험 모니터링을 확대합니다. RUM 성능 데이터와 결합하면 Session Replay는 오류 식별/재생산/해결에 유용하며 웹 애플리케이션의 사용량 패턴과 디자인 결함에 대한 인사이트를 제공합니다.

RUM Browser SDK는 오픈 소스이며 오픈 소스 rrweb 프로젝트를 활용합니다.

브라우저를 위한 Session Replay에 대해 자세히 알아보세요.

모바일 세션 재생

모바일 세션 재생은 탭, 스와이프, 스크롤과 같은 각 사용자 상호 작용을 시각적으로 재생하여 모바일 애플리케이션에 대한 가시성을 확장합니다. Android 및 iOS의 네이티브 앱에서 사용할 수 있습니다. 애플리케이션에서 사용자 상호 작용을 시각적으로 재생하면 크래시와 오류를 쉽게 재현할 수 있을 뿐만 아니라 UI 개선을 위한 사용자 경험을 파악할 수 있습니다.

모바일을 위한 Session Replay에 대해 자세히 알아보세요.

데이터 보존

기본적으로 세션 재생 데이터는 30일 동안 보존됩니다.

보존 기간을 15개월로 연장하려면 개별 세션 재생에서 _연장 보존_을 활성화하면 됩니다. 이 세션은 비활성 상태여야 합니다(사용자가 경험을 완료한 상태).

연장 보존은 세션 재생에만 적용되며 연관된 이벤트는 포함하지 않습니다. 15개월은 세션이 수집된 시점이 아니라 연장 보존이 활성화된 시점부터 시작됩니다.

언제든지 연장 보존을 비활성화할 수 있습니다. 세션 재생이 아직 기본 보존 기간인 30일 이내인 경우, 초기 30일 기간이 끝나면 재생이 만료됩니다. 30일이 지난 세션 재생에서 연장 보존을 비활성화하면 재생이 즉시 만료됩니다.

보존 기간을 연장하면 어떤 데이터가 보존되는지 알아보려면 다음 다이어그램을 참고하세요.

재생 기록

플레이어 페이지에 표시된 watched 횟수를 클릭하면 해당 세션 리플레이를 누가 시청했는지 확인할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 녹화 내용을 공유하려고 했던 사람이 이미 해당 내용을 시청했는지 확인할 수 있습니다.

기록은 플레이어 페이지 또는 노트북이나 사이드 패널과 같은 내장 플레이어에서 발생한 플레이백만을 포함합니다. 포함된 플레이백은 또한 감사 트레일 이벤트를 생성합니다. 썸네일 미리 보기는 기록에 포함되지 않습니다.

내 플레이백 기록을 보려면, 내 기록 보기 재생 목록을 확인하세요.

플레이리스트

Session Replay 재생 목록을 생성해 발견한 패턴별로 정리할 수 있습니다. Session Replay 재생 목록을 자세히 알아보세요.

참고 자료

추가 유용한 문서, 링크 및 기사:

Datadog 세션 재생을 사용하여 실시간 사용자 여정 보기블로그 퍼널 분석을 사용하여 주요 사용자 흐름을 파악하고 최적화하기블로그 Zendesk 및 Datadog Session Replay를 통해 사용자가 경험하는 문제를 시각적으로 재현합니다.블로그 탐색기에서 RUM 데이터 시각화설명서 Datadog으로 CSP 위반 감지 및 집계설명서