AlertNow

Supported OS Linux Mac OS

To find out if this integration is available in your organization, see your Datadog Integrations page or ask your organization administrator.

To initiate an exception request to enable this integration for your organization, email support@ddog-gov.com.

개요

AlertNow는 다양하고 복잡한 IT 환경으로부터 알림을 수집하고 적절한 담당자에게 알림을 전달하여 신속하게 인시던트를 처리할 수 있도록 지원하는 통합 인시던트 관리 플랫폼입니다. AlertNow를 Datadog에 연결하면 Datadog 알림이 AlertNow의 알림과 자동으로 동기화됩니다. 단일 플랫폼에서 알림을 관리하고 팀에 알림을 전송하여 중요한 문제에 즉시 대응할 수 있습니다.

AlertNow가 제공하는 서비스:

  • Datadog에서 인시던트 트리거 및 해결

  • 인시던트 발생 시 이메일, SMS, 음성 통화, 모바일 애플리케이션을 통해 적절한 담당자에게 알립니다.

  • 에스컬레이션 정책을 기반으로 사용자에게 알림을 보냅니다.

  • MTTA 및 MTTR에 대한 보고서, 분석 보고서

alertnow overview

설정

AlertNow

Datadog를 AlertNow에 연결하려면 Datadog에서 웹훅과 모니터를 생성합니다.

  1. 기존 계정을 사용하거나 opsnow.com에서 AlertNow 계정을 만드세요.

  2. 로그를 클릭하고 설정 > 통합 메뉴로 이동합니다.

  3. Create Integration을 클릭한 다음 Datadog 카드를 선택합니다.

    datadog card

  4. 통합 생성 페이지에서 필요한 정보를 입력한 다음 확인 버튼을 클릭하여 통합을 생성합니다.

    datadog integration

  5. AlertNow의 통합 페이지에서 URL을 복사합니다. datadog detail

Datadog

Datadog 계정에서 아래 단계를 따르세요.

  1. 웹훅 통합 타일을 엽니다.

  2. Configuration 탭을 선택하고 하단으로 스크롤하여 New를 클릭합니다.

  3. New Webhook 양식에 의미 있는 이름과 AlertNow 통합 페이지에서 생성한 AlertNow 웹훅 URL을 입력합니다. 복사한 AlertNow 웹훅 URL의 형식은 아래와 같습니다. **{ALERTNOW-API-KEY}**를 API 키로 대체합니다.

     https://alertnowitgr.opsnow.com/integration/datadog/v1/{ALERTNOW-API-KEY}

    datadog webhook

  4. 아래의 JSON 페이로드를 복사하여 페이로드 창에 붙여넣습니다.

    {
    "id":"$ID",
    "email":"$EMAIL",
    "eventTitle":"$EVENT_TITLE",
    "eventMsg":"$EVENT_MSG",
    "textOnlyMsg":"$TEXT_ONLY_MSG",
    "eventType":"$EVENT_TYPE",
    "date":"$DATE",
    "datePosix":"$DATE_POSIX",
    "alertId":"$ALERT_ID",
    "alertType":"$ALERT_TYPE",
    "aggregKey":"$AGGREG_KEY",
    "orgId":"$ORG_ID",
    "alertStatus":"$ALERT_STATUS",
    "alertScope":"$ALERT_SCOPE",
    "hostname":"$HOSTNAME",
    "user":"$USER",
    "username":"$USERNAME",
    "스냅샷":"$SNAPSHOT",
    "link":"$LINK",
    "priority":"$PRIORITY",
    "tags":"$TAGS",
    "lastUpdated":"$LAST_UPDATED",
    "lastUpdatedPosix":"$LAST_UPDATED_POSIX",
    "alertMetric":"$ALERT_METRIC",
    "metricNamespace":"$METRIC_NAMESPACE",
    "alertTransition":"$ALERT_TRANSITION",
    "orgName":"$ORG_NAME",
    "alertQuery":"$ALERT_QUERY",
    "alertTitle":"$ALERT_TITLE",
    "alertCycleKey":"$ALERT_CYCLE_KEY"
}

  5. 모니터를 생성하려면 Datadog 알림 설명서를 참조하세요.

지원

도움이 필요하세요? AlertNow 지원팀에 문의하세요.