개요

인시던트로 인해 상태 변경이 진행될 때마다 전환 양식을 사용하여 인시던트 필드를 작성할 것을 대응자에게 안내할 수 있습니다. 이 양식은 인시던트 대응 프로세스의 적절한 시점에 인시던트에 대한 정보가 수집되도록 하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 인시던트가 해결되기 전에 대응자가 Teams와 포스트모텀 소유자를 선택하도록 요구하는 양식을 만들 수 있습니다. 이 양식은 대응자가 Datadog, Slack 또는 Teams에서 인시던트를 해결할 때 표시됩니다.

전제 조건

전환 양식을 설정하려면 Incident Settings Write 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은 Datadog 역할 권한을 참조하세요.

전환 양식 구성

1. Datadog에서 Incidents > Settings로 이동합니다.
2. Incident Types에서 편집할 인시던트 유형을 확장합니다.
3. Transition Forms 탭을 클릭합니다.
4. 구성하려는 상태를 선택합니다.
5. 양식에 표시할 필드를 선택합니다. 속성 필드 및 대응자 역할을 추가할 수 있습니다. 모든 필드는 필수 또는 선택 사항으로 표시할 수 있습니다.
6. Save를 클릭합니다.