설정 및 구성

개요

인시던트 설정을 사용하여 조직 전체의 Incident Management 경험을 사용자 지정하세요. 이 설정을 통해 Incident Management 사용 방식을 기존 프로세스에 맞출 수 있습니다.

인시던트 유형을 사용하면 다양한 인시던트 클래스에 서로 다른 설정을 적용할 수 있습니다. 보안 인시던트에 대한 대응은 서비스 중단에 대한 대응과 매우 다를 수 있습니다. 인시던트 유형을 사용하면 각 대응을 사용자 지정할 수 있습니다.

인시던트 유형 만들기

설정	설명
Analytics Dashboard	인시던트 홈페이지의 Analytics 버튼에 대한 Dashboard를 사용자 지정하세요. 기본적으로 이 링크는 분석을 위한 템플릿 Incident Management Overview Dashboard로 연결됩니다.
모니터링 자동화	모니터링 알림 메시지에서 사용할 수 있는 인시던트 @멘션을 생성하여 모니터링이 트리거될 때 자동으로 인시던트를 생성하세요.