개요

이 페이지는 Datadog CloudPrem을 배포하거나 운영할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제 해결 지침을 제공합니다. 여기에는 일반적인 오류 메시지, 진단 단계 뿐 아니라 액세스 권한, 스토리지 구성, 구성 요소 상태와 관련된 문제 해결 팁이 포함되어 있습니다. 이 가이드를 활용해 문제를 빠르게 진단하거나 Datadog 지원팀에 문의하기 전에 필요한 컨텍스트를 미리 파악하세요.

액세스 권한

가장 흔한 오류는 객체 스토리지 또는 메타스토어에 대한 액세스 권한 문제에서 발생합니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 kubectl을 사용하고 CloudPrem 구성 요소(인덱서 포드, 메타스토어 포드, 검색 포드)의 로그를 확인하는 것입니다.

스토리지 오류

AWS 자격 증명을 잘못 설정하면 인덱서 로그에 Unauthorized가 포함된 오류 메시지가 표시됩니다.

Command failed: Another error occurred. `Metastore error`. Cause: `StorageError(kind=Unauthorized, source=failed to fetch object: s3://my-bucket/datadog-index/some-id.split)`

지역을 잘못 선택하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

Command failed: Another error occurred. `Metastore error`. Cause: `StorageError(kind=Internal, source=failed to fetch object: s3://my-bucket/datadog-index/some-id.split)`

참고 자료

추가 유용한 문서, 링크 및 기사:

CloudPrem 아키텍처설명서