This product is not supported for your selected
Datadog site. (
).
概要
Reliability Overview レポートは、SLO とインシデントを集計したビューを提供し、経営陣が組織の信頼性をひと目で把握できるようにします。
このレポートでできること:
- SLO やインシデントに追加したタグやプロパティ (service や team など) を使って、SLO またはインシデントのグルーピングをカスタマイズする。
- 配下の SLO の残エラー バジェットをもとにしたサマリー スコアを使い、グループ間の SLO パフォーマンスを比較して改善ポイントを特定する。
- 過去 12 か月の信頼性の推移を日次・週次・月次で確認し、時系列でのパフォーマンスを把握する。
Internal Developer Portal (IDP) の “Overview” タブをクリックし、左側メニューで “Reliability Overview” を選択すると、Reliability Overview レポートにアクセスできます。
注: Datadog IDP Preview にまだ参加していない場合は、Software Catalog ページ上部の “Reports” タブからも Reliability Overview レポートにアクセスできます。
Reliability Overview レポートを操作する
表示を調整する
Reliability Overview レポートの表示は、次の方法で調整できます:
集計単位を “Service” または “Team” に切り替える: service / team 単位で SLO とインシデントのパフォーマンスを確認し、好調な領域と課題のある領域を把握できます。
注: service / team のグルーピングは、SLO に付与した service または team タグと、インシデントに追加した services または teams プロパティをもとに作成されます。
日次、週次、月次の履歴情報を表示する: SLO とインシデントの履歴トレンドを、目的の粒度に調整できます。
フィルターを追加してデータ範囲を絞り込む: team や service に加え、インシデントの重大度と状態でも絞り込めます。
レポートをスケジュールする
ステークホルダー向けに、メールまたは Slack で PDF として定期的に配信されるスケジュール レポートを設定できます。
レポートをスケジュールするには、右上の Schedule Report をクリックします (すでにレポートを設定済みの場合は Manage Reports)。詳しくは Scheduled Reports のドキュメント を参照してください。
レポートをカスタマイズする
レポート右上のケバブ メニューをクリックし、Clone as a Dashboard を選択すると、Reliability Overview レポートの内容を使ってダッシュボードを作成できます。
ダッシュボードは、次のようにカスタマイズできます:
- SLO に追加した任意のタグでグループ化できるよう、SLO Summary テーブルのグルーピングを更新する (例: “user journey” でグループ化したビューを作成する)。
- デフォルト表示に含まれていないウィジェットを追加する。
- 既存のウィジェットにフィルターを追加する (例: “Detection Method” に基づいて Incidents を絞り込む)。
SLO サマリー スコアを活用する
SLO Summary ウィジェットには “score” が含まれます。これは、複数の SLO の達成状況を経営陣が把握できるように設計された要約指標です。スコアは、配下の SLO の平均残エラー バジェットをもとに算出し、その値を 0 - 100 の範囲にマッピングします:
- 多くの SLO が違反しておらず、エラー バジェットが残っている場合は、スコアは “passing” (green/yellow) になります。
- 多くの SLO がエラー バジェットを使い切っている、または少数の SLO が大幅にエラー バジェットを超過している場合は、スコアは “failing” (red) になります。
- 状態が “No Data” の SLO は、スコア計算の対象外です。
スコア計算の詳細
スコアは次のとおり計算されます:
$$
\text"Average Remaining Error Budget"
= {∑_{i=0}^{n}\text"[Remaining Error Budget]"_i} / n
$$
$$
\text"Score"
= {max(\text"[Average Remaining Error Budget]",-200) + 200} / 300 * 100
$$
- SLO の残エラー バジェットを平均します (エラー バジェットの最小値は -200% に固定されるため、それより小さい値の SLO は平均計算では -200% として扱われます)。
- 平均エラー バジェット (-200～100) を、0～100 のスコアにマッピングします。
- 次のしきい値に基づいて、スコアの色と状態を設定します:
- Red: 0 ≤ Score < 66.667
- Yellow: 66.667 ≤ Score < 80
- Green: 80 ≤ Score ≤ 100
注: 平均残エラー バジェットが 0% の場合、Score 値は 66.667 に相当します。
参考資料
