概要

新規または既存の Datadog モニターから SLO を作成するには、モニター ベース SLO を作成します。モニター ベース SLO を使うと、システムが正常に動作している時間を総時間で割ることで、サービス レベル インジケーター (SLI) を算出できます。

前提条件

モニターベースの SLO を作成するには、既存の Datadog モニターが必要です。新しいモニターをセットアップするには、モニター作成ページにアクセスします。

Datadog のモニターベースの SLO は、以下のモニタータイプをサポートしています。

• メトリクスモニターの種類 (メトリクス、インテグレーション、APM メトリクス、異常検知、予測値、外れ値)
• Synthetic
• サービス チェック

セットアップ

SLO ステータス ページ で + New SLO をクリックし、続けて By Monitor Uptime を選択します。

クエリの定義

検索ボックスで、モニターの名前を入力し始めます。一致するモニターのリストが表示されます。モニター名をクリックすると、そのモニターがソースリストに追加されます。

注:

• SLO で単一のマルチ アラート モニターを使用する場合は、必要に応じて “Calculate on selected groups” を選択し、最大 20 個のグループを指定できます。
• SLO に複数のモニターを追加する場合、グループの選択には対応していません。追加できるモニターは最大 20 個です。

SLO ターゲットの設定

目標パーセンテージ、タイムウィンドウ*、オプションで警告レベルを選択します。

target percentage は、SLO の基盤となるモニターが ALERT 状態にならない時間の割合を示します。time window は、SLO が計算を行うローリング期間を指定します。

SLI の値に応じて、Datadog UI は SLO のステータスを異なる色で表示します。

• SLI が目標値を超えている間は、UI に SLO のステータスが緑色で表示されます。
• SLI が目標値を下回ると、UI に SLO のステータスが赤色で表示されます。
• 警告レベルを含め、SLI が警告を下回り、目標レベルを上回った場合、UI に SLO のステータスが黄色で表示されます。

選択したタイムウィンドウによって、モニターベースの SLO に利用できる精度が変わります。

• 7 日および 30 日のタイムウィンドウは、小数点以下 2 桁まで表示可能です。
• 90 日のタイムウィンドウは、小数点以下 3 桁まで表示可能です。

SLO の詳細 UI では、7 日および 30 日のタイムウィンドウで構成された SLO については小数点以下 2 桁、90 日のタイムウィンドウで構成された SLO については小数点以下 3 桁が Datadog に表示されます。

次の例は、Datadog が SLO 計算の小数点以下の桁数を制限して表示する理由を示しています。7 日または 30 日のタイムウィンドウで 99.999% の目標を設定すると、それぞれ 6 秒または 26 秒のエラーバジェットが発生します。モニターは 1 分ごとに評価するため、モニターベースの SLO の粒度も 1 分となります。したがって、1 つのアラートで、前の例の 6 秒または 26 秒のエラーバジェットが完全に消費され、過剰に使用されることになります。実際には、チームはこのような小さなエラーバジェットを満足させることはできません。

1 分間に 1 回のモニター評価よりも細かい粒度が必要な場合は、代わりにメトリクスベースの SLO を使用することを検討してください。

名前とタグを追加する

SLO の名前と詳細な説明を入力します。SLO に関連付けたいタグを選択します。Create または Create & Set Alert を選択して、新しい SLO を保存します。

ステータス計算

Datadog は、特定のグループが選択されていない限り、すべてのモニターまたはモニター グループの uptime パーセンテージを用いて、SLO の全体ステータスを計算します:

• 特定のグループが選択されている場合 (最大 20 グループ)、SLO ステータスはそれらのグループだけを対象に計算されます。UI には選択されたグループがすべて表示されます。
• 特定のグループが選択されていない場合、SLO ステータスは すべて のグループにまたがって計算されます。UI には、SLO の配下にあるグループがすべて表示されます。

注: グループがあるモニターベースの SLO では、最大 5,000 グループを含む SLO に対してすべてのグループを表示できます。5,000 を超えるグループを含む SLO の場合、SLO はすべてのグループに基づいて計算されますが、UI にはグループは表示されません。

モニターベースの SLO は、WARN 状態を OK として扱います。SLO の定義には、良い動作と悪い動作の二元的な区別が必要です。SLO の計算では、WARN は悪い動作を示すほど深刻ではないため、WARN を良い動作として扱います。

3 つのモニターを含むモニターベースの SLO の次の例を考えます。1 台のマルチアラートモニターに基づくモニターベースの SLO の計算も同様です。

この例では、全体のステータスが個々のステータスの平均値よりも低くなっています。

モニターをミュートしても SLO の計算には影響しません。SLO の計算から特定の期間を除外したい場合は、SLO ステータス修正 機能を使用してください。

Synthetic テストの例外

場合によっては、1 つのグループ化された Synthetic テストで構成されるモニターベースの SLO のステータス計算に例外があります。Synthetic テストには、テストが ALERT 状態に入るときの動作を変更し、その結果、全体的なアップタイムに影響を与えるオプションの特別なアラート条件があります。

• グループが指定された分数の間失敗するまで待ちます (デフォルト: 0)
• 指定された数のグループが失敗するまで待ちます (デフォルト: 1)
• ロケーションのテストが失敗と見なされる前に、指定された回数再試行します (デフォルト: 0)

これらの条件のいずれかをデフォルト以外に変更した場合、1 つの Synthetic テストを使用するモニターベースの SLO の全体的なステータスは、Synthetic テストの個々のグループの集計ステータスよりも優れているように見える可能性があります。

Synthetic テストのアラート条件の詳細については、Synthetic モニタリングを参照してください。

欠損データ

メトリクス モニター

メトリクス モニターを作成する際に、モニターが欠損データをどう扱うか を選択します。この設定によって、モニター ベース SLO の計算で欠損データをどのように解釈するかが変わります:

その他のモニターの種類

サービス チェック モニターを作成する場合、データが欠損しているときにアラートを送信するかどうかを選択します。この設定によって、モニター ベース SLO の計算で欠損データをどのように解釈するかが変わります。欠損データを無視するよう設定されたモニターでは、欠損が発生している期間は SLO によって OK (uptime) として扱われます。欠損データでアラートを出すよう設定されたモニターでは、欠損が発生している期間は SLO によって ALERT (downtime) として扱われます。

Synthetic テストを一時停止すると、SLO はデータが欠落している期間を計算から除外します。UI では、これらの期間は SLO ステータスバーで薄いグレーで表示されます。

その他の参考資料

お役に立つドキュメント、リンクや記事:

モニターの詳細DOCUMENTATION Datadog で SLO を管理するためのベストプラクティスブログ Datadog Synthetic Monitoring を活用して SLO の精度とパフォーマンスを向上させるブログ