インシデント設定

概要

Incident Settings を使用して、組織全体のインシデント管理体験における各要素をカスタマイズします。これらの設定により、既存のプロセスに合わせてインシデント管理を運用できます。

インシデントタイプ

インシデントタイプを使用すると、インシデントの種類ごとに異なる設定を適用できます。セキュリティインシデントへの対応はサービス停止への対応とは大きく異なる場合がありますが、インシデントタイプによって各対応をカスタマイズできます。

インシデントタイプを作成するには

  1. Incidents Settings ページに移動します。
  2. Add Incident Type をクリックします。
  3. Incident Type Name を指定します。
  4. (任意) 説明を追加します。

グローバル設定

設定説明
Analytics DashboardIncidents ホームページの Analytics ボタンで表示されるダッシュボードをカスタマイズします。既定では、Analytics のテンプレート「Incident Management Overview」ダッシュボードにリンクします。

インシデントレスポンスのカスタマイズ

以下の項目に追加のカスタマイズを設定します。