Error Tracking Troubleshooting

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Error Trackingで予期せぬ動作が発生した場合、以下のトラブルシューティングの手順で問題を迅速に解決できます。問題が解決しない場合は、Datadog サポートまでお問い合わせください。

各リリースには改良と修正が含まれているため、Datadog では、Datadog トレーシングライブラリ、モバイル SDK、および Web SDK を定期的に最新バージョンにアップデートすることを推奨しています。

Error Tracking でエラーが見つからない

ログ

エラーメッセージに必須属性があり、Error Tracking for Logs が有効になっていることを確認してください。

このクエリの例は、Error Tracking に含める基準を満たすログを検索します。

APM

Error Tracking で処理されるには、スパンに以下の属性が必要です。

  • error.type
  • error.message
  • error.stack
注: スタックには、少なくとも 2 行と 1 つの意味のあるフレーム (多くの言語で関数名とファイル名を持つフレーム) が必要です。

このクエリ例は、Error Tracking に含める基準を満たすスパンを検索します。

RUM

Error Tracking は、ソースを custom、source、report、console に設定して送信され、スタックトレースを含むエラーのみを処理します。その他のソース (network など) で送信されたエラーや、ブラウザの拡張機能から送信されたエラーは Error Tracking では処理されません。

このクエリ例は、Error Tracking に含める基準を満たす RUM エラーを示しています。

包含/除外フィルター

探しているエラーが少なくとも 1 つの包含フィルターに一致し、どの除外フィルターにも一致しないことを確認してください。フィルターの設定を確認してください (詳細は データ収集の管理 を参照してください)。

issue にエラーサンプルが見つからない

すべてのエラーが処理されますが、エラーサンプルとして issue パネルで利用できるのは保持されたエラーのみです。

APM

エラーのサンプルを issue パネルに表示するには、そのエラーに関連するスパンをカスタム保持フィルターで保持する必要があります。