お問い合わせ

Datadogそのものや、このドキュメントサイトでカバーしきれなかった使い方など、ご質問がある場合は気兼ねなくお問い合わせください。

弊社サポートチームへのコンタクト方法は、以下になります。

ZenDeskの知識共有サイト

ZenDeskの知識共有サイトから、Datadogの使い方をしらべることができます。

Datadogのイベントストリーム上からのサポート

Datadogのダッシュボード上にあるイベントストリームから、@support-datadogで、サポートチームに連絡を取ることができます。この方法は、グラフのスナップショットを撮って質問したり、特定のイベントに関して質問する際に便利な方法です。更に米国東海岸時間の通常営業時間帯には、ライブチャット機能をDatadogの全てのページに設けています。

Emailによるサポート

support@datadoghq.comへEmailを送信することで、Datadogのサポートチームと連絡を取ることができます。

IRCによるサポート

freenodeの#datadog部屋で、Datadongのサポートチームや他のDatadogユーザに聞くこともできます。(このリンクから、 web チャットクライアントを利用することもできます。)

ステータスページとtwitterによるサービス状況の確認

Datadogのステータスページとオペーレーションチームのtwitterアカウントでは、パフォーマンス障害の最新情報を公開しています。