オーガニゼーションの切り替え

複数の Datadog オーガニゼーションに所属している場合、ナビゲーションバーの左下にあるオーガニゼーションスイッチャーを使用すると、オーガニゼーションを切り替えることができます。Personal Settings の Organizations タブを使用して、すべてのオーガニゼーションを表示し、切り替えることもできます。

組織の切り替えを行う 2 つの方法

セキュリティ上、切り替え先のオーガニゼーションに対する有効なセッションが必要です。アクティブなセッションがない場合は、ユーザー名およびパスワードまたは SAML を使用して認証を行うように求められます。

  1. 混合認証アプローチ: SAML とユーザー名およびパスワード認証の両方を設定している場合は、一方でログインしてすべてにアクセスできるのではなく、オーガニゼーションが必要とするタイプ (ユーザー名およびパスワードまたは SAML) でログインする必要があります。

  2. SAML 限定: オーガニゼーションが SAML 限定として設定されている場合、ユーザーは SAML で認証する必要があります。オーガニゼーションを切り替えるたびに再認証を行う必要があります。IdP はセッションを永続化するため、通常はリダイレクトされます。

マルチオーガニゼーションユーザーのパスワードリセット

マルチオーガニゼーションユーザーごとに固有のパスワードがオーガニゼーションに共有されます。パスワードをリセットすると、あなたが所属するオーガニゼーションにも影響が生じます。

注: 同じパスワードを 2 回使用することはできません。

トラブルシューティング

問題が発生してログインできない場合は、次のことを試してください。

  1. これまで必要なかった場合でも、パスワードを再入力またはリセットします。

  2. 他のチームメンバーがユーザー名およびパスワードでログインできるかどうかを確認します。できる場合は、手順 1 を試します。できない場合は、手順 3 を試します。

  3. このアカウントでユーザー名およびパスワード、SAML、Google OAuth のどれが必要かをチームの管理メンバーに確認して、正しい方法を使用します。

上記のトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、Datadog のサポートチームに連絡して、本来の動作とこれまでに試した内容をお知らせください。