Envoyer un flare de l'Agent 5
Cette page couvre les ports utilisés par l’Agent 5. Pour plus d’informations sur la dernière version de l’Agent, consultez la section Envoyer un flare.
| Plateforme | Commande |
|---|
| Docker | docker exec -it dd-agent /etc/init.d/datadog-agent flare <ID_TICKET> |
| macOS | datadog-agent flare <ID_TICKET> |
| CentOS | sudo service datadog-agent flare <ID_TICKET> |
| Debian | sudo service datadog-agent flare <ID_TICKET> |
| Kubernetes | kubectl exec <NOM_POD> -it /etc/init.d/datadog-agent flare <ID_TICKET> |
| Fedora | sudo service datadog-agent flare <ID_TICKET> |
| Redhat | sudo service datadog-agent flare <ID_TICKET> |
| SUSE | sudo service datadog-agent flare <ID_TICKET> |
| Source | sudo ~/.datadog-agent/bin/agent flare <ID_TICKET> |
| Windows | Consultez la section Windows |
Remarque : si vous utilisez un système basé sur Linux et que la commande wrapper service n’est pas disponible, consultez la liste des alternatives.
Windows
Pour envoyer une copie de vos configurations et logs Windows à l’assistance Datadog, suivez les étapes suivantes :
Ouvrez Datadog Agent Manager.
Sélectionnez Actions.
Sélectionnez Flare.
Saisissez votre numéro de ticket (si vous n’en avez aucun, laissez la valeur 0).
Saisissez l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Datadog.
La commande flare est disponible pour PowerShell :
& "$env:ProgramFiles\Datadog\Datadog Agent\embedded\python.exe" "$env:ProgramFiles\Datadog\Datadog Agent\agent\agent.py" flare <CASE_ID>
ou cmd.exe :
"%ProgramFiles%\N-Datadog\N" "%ProgramFiles%\N- \N-Datadog Agent\N-embedded\Npython.exe" "%ProgramFiles%\N-Datadog\N-embedded\Npython.exe" "%ProgramFiles%\N- Datadog Agent\N-agent\N-agent.py" flare <CASE_ID>
Échec de l’envoi du flare
La sortie de la commande flare vous indique où l’archive flare compressée est enregistrée. Si l’envoi du fichier à Datadog échoue, vous pouvez le récupérer dans ce dossier et l’ajouter manuellement comme pièce jointe à un e-mail. Les fichiers flare sont généralement stockés aux emplacements suivants :
- Linux :
\tmp\ - macOS :
$TMPDIR - Windows:
C:\Users\<UTILISATEUR_AGENT_DD>\AppData\Local\Temp\
Pour les versions antérieures de l’Agent sous Windows, vous pouvez trouver l’emplacement de ce fichier en exécutant la commande suivante dans l’invite de commandes Python de l’Agent :
Étape 1 :
Étape 2 :
import tempfile
print tempfile.gettempdir()
Exemple :
Pour plus d’informations sur la dernière version de l’Agent, consultez la documentation Windows.
