Los campos de propiedad personalizados te permiten capturar importantes atributos exclusivos de tu organización, como modelos de producto específicos en la industria del automóvil o códigos únicos en un despliegue de software. Estos atributos te ayudan a clasificar de forma eficaz los incidentes.
Los campos de propiedad están organizados en tres tablas que se corresponden con el lugar donde aparecen los campos en la pestaña Información general de la página Información del incidente:
What HappenedWhy It HappenedAttributes
Puedes mover cualquier campo de propiedad a una tabla diferente o reordenarlos en la misma tabla arrastrando y soltando el campo con el icono de arrastrar. Previsualiza el aspecto de tus campos de propiedad haciendo clic en el botón Previsualizar de la parte superior derecha.
Los campos de propiedades son piezas clave de los metadatos con que puedes etiquetar tus incidentes. Esto facilita la búsqueda de subconjuntos específicos de incidentes en la página de inicio y la realización de consultas más sólidas en Análisis de gestión de incidentes. Hay cinco campos predeterminados:
| Campos | Descripción |
|---|
| Método de detección | Añade contexto sobre cómo se declaró este incidente. |
| Resumen | Proporciona detalles de lo que ocurrió y terminó causando este incidente. |
| Causa raíz | Enumera posibles causas raíz o áreas de investigación. |
| Servicios | Si tienes configurado Datadog APM, el campo de propiedad Services utiliza automáticamente tus nombres de servicio APM. Para editar los valores de Services, carga un CSV con los valores que quieres asociar a cada campo. Tu archivo CSV debe comenzar con el nombre de tu campo en la fila superior, con los valores deseados enumerados inmediatamente debajo. |
| Equipos | El campo de propiedad Teams se rellena automáticamente a partir de los equipos definidos en tu organización. |
Puedes añadir más campos de propiedad a tu configuración seleccionando una de las etiquetas (tags) de métricas del par key:value. Al hacer esto, la clave de tu campo de propiedad es el caso inicial de tu clave de etiquetas de métricas (por ejemplo, la etiqueta scope_name se convierte en el campo Scope Name) y los valores del campo de propiedad son iguales a los valores informados por la etiqueta de métricas.
Además de los cinco campos predeterminados y los campos basados en etiquetas de métricas, también puedes crear campos de propiedad personalizados y marcarlos como obligatorios al crear un incidente. Hay cinco tipos de campos personalizados que puedes crear:
- Selección única
- Campo desplegable al que sólo se puede asignar un valor por incidente. Los valores disponibles se configuran al definir el campo.
- Selección múltiple
- Campo desplegable que puede tener varios valores asignados por incidente. Los valores disponibles se configuran al definir el campo.
- Matriz de texto
- Campo de forma libre que puede tener varios valores asignados por incidente. Los responsables de incidentes definen valores arbitrarios al actualizar el campo en un incidente.
- Área de texto
- Cuadro de texto libre. Los valores son introducidos por el responsable en cada incidente.
- Número
- Área de texto que sólo acepta dígitos y un punto. Los valores son introducidos por un responsable en cada incidente.
Los campos personalizados Selección única, Selección múltiple y Número son facetas de búsqueda en la página principal de incidentes y en Análisis de gestión de incidentes para filtrar fácilmente los incidentes. Los campos de número son medidas de Análisis de gestión de incidentes que se pueden representar gráficamente y visualizar en dashboards y notebooks.
