Información general

Statuspage de Atlassian transmite el estado en tiempo real de los servicios de una organización en una página web. Activa la integración para vincular y actualizar automáticamente tu incidencia de Statuspage en la plataforma de gestión de incidencias de Datadog. Como Encargado de la incidencia o Persona involucrada puedes:

• Enviar mensajes dirigidos a los clientes con información precisa y actualizada
• Actualizar la página de estado mientras se investiga una incidencia sin abandonar la plataforma de Datadog
• Resolver tanto las incidencias de Datadog como las de Statuspage vinculadas

Requisitos previos

Instala la integración a través del Cuadro de integración de Statuspage. Para obtener más información, consulta la documentación de la Integración de Statuspage.

Python

1. En la página Configuración de la integración, busca la Integración con Statuspage.
2. Activa Enable Statuspage incident creation (Habilitar la creación de incidencias en Statuspage).

Añadir una incidencia de Statuspage

1. En la Página de incidencias, abre una incidencia existente.
2. En la parte superior de la página de incidencias, haz clic en Add a Statuspage incident (Añadir una incidencia de Statuspage).
3. Introduce todos los campos necesarios, que incluyen Seleccionar una Statuspage, Nombre de la incidencia y Estado de la incidencia. También puedes especificar qué componentes de Statuspage se ven afectados.

Actualizar estado

Después de añadir una Statuspage a un incidente, puedes seguir actualizando la Statuspage hasta que se resuelva la incidencia.

1. En la Página de incidencias, abre la incidencia que deseas actualizar.
2. Busca la Statuspage que has añadido y haz clic en el botón para abrir un modal de integración. Puedes desvincular la integración con Statuspage, cambiar el impacto o actualizar la Statuspage.
3. Haz clic en Update Statuspage (Actualizar Statuspage) para abrir los detalles de la Statuspage vinculada y realizar modificaciones.
4. Haz clic en Update (Actualizar) para actualizar la incidencia de Statuspage.

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