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Descubre cómo crear acciones de usuarios personalizadas que se adapten a necesidades empresariales específicas, lo que permite un seguimiento preciso del comportamiento de los usuarios.
¿Qué es Real User Monitoring?
Con Datadog Real User Monitoring (RUM)*, disfrutarás de una visibilidad de extremo a extremo de la actividad y la experiencia en tiempo real de cada usuario. RUM resuelve cuatro tipos de casos de uso para la monitorización de aplicaciones web y móviles:
- Rendimiento: Realiza un seguimiento del rendimiento de páginas web, pantallas de aplicaciones móviles, acciones de los usuarios, solicitudes de red y tu código frontend.
- Gestión de errores: Monitoriza los errores y problemas en curso y haz un seguimiento a lo largo del tiempo en las diferentes versiones.
- Análisis/Uso: Conoce quién utiliza tu aplicación (país, dispositivo, sistema operativo), controla los recorridos de cada usuario y analiza cómo interactúan los usuarios con tu aplicación (página que más suele visitarse, clics, interacciones y uso de funciones).
- Asistencia: Obtén toda la información relacionada con una sesión de usuario para solucionar un problema (duración de la sesión, páginas visitadas, interacciones, recursos cargados y errores).
Una sesión de usuario es un recorrido del usuario en tu aplicación web o móvil que dura hasta cuatro horas. Una sesión suele incluir las páginas vistas y la telemetría asociada. Si un usuario no interactúa con una aplicación durante 15 minutos, la sesión se considera terminada. Una nueva sesión comienza cuando el usuario vuelve a interactuar con la aplicación.
¿Qué es Session Replay?
Session Replay de Datadog te permite detectar y reproducir visualmente la experiencia de navegación web de tus usuarios.
Cuando se utiliza junto con los datos de rendimiento de RUM, Session Replay ayuda a identificar, reproducir y solucionar errores, además de ofrecer información sobre los patrones de uso de tu aplicación web y sus problemas de diseño.
Para empezar
Selecciona un tipo de aplicación para empezar a recopilar datos de RUM:
Nota: El SDK de Datadog Flutter no es compatible con MacOS, Windows o Linux.
La siguiente tabla muestra las funcionalidades de RUM compatibles con cada plataforma:
| Función | Navegador | Android | iOS | Flutter | React Native | Roku | Notas |
|---|
| Enviar logs a Datadog | | | | | | | |
| Rastreo distribuido de solicitudes de red | | | | | | | El SDK de Datadog Roku sólo puede rastrear algunos tipos de solicitudes HTTP. |
| Rastrear vistas y acciones (RUM) | | | | | | | - Todas las acciones rastreadas en Flutter Web se registran como custom
- Roku sólo admite el rastreo manual de acciones. |
| Seguimiento de marcadores de funciones y seguimiento de versiones | | | | | | | |
| Seguimiento de errores y asignación de orígenes | | | | | | | Sólo parcialmente compatible con React Native |
| Seguimiento de fallos, simbolización y desofuscación | | | | | | | |
| Detener sesiones (monitorización de quioscos) | | | | | | | |
| Rastrear eventos en vistas web | | | | | | | |
| Monitorizar indicadores vitales específicos de plataformas | | | | | | | |
| Seguimiento global de contexto/atributo en logs | | | | | | | |
| Rastreo del lado del cliente | | | | | | | |
| Session Replay | | | | | | | Mobile Session Replay está en Vista previa para aplicaciones móviles nativas. |
| Señales de frustración | | | | | | | Compatible sólo parcialmente con todos los dispositivos móviles y Roku |
Endpoints compatibles para dominios de SDK
El tráfico de todos los SDK de Datadog se transmite a través de SSL (443 por defecto) a los siguientes dominios:
| Sitio | URL del sitio |
|---|
| US1 | https://browser-intake-datadoghq.com |
| US3 | https://browser-intake-us3-datadoghq.com |
| US5 | https://browser-intake-us5-datadoghq.com |
| EU1 | https://browser-intake-datadoghq.eu |
| US1-FED | https://browser-intake-ddog-gov.com |
| AP1 | https://browser-intake-ap1-datadoghq.com |
Explorar Datadog RUM
Accede a RUM yendo a Experiencia digital > Resumen del rendimiento.
Consejo: Para abrir RUM a partir de la búsqueda global de Datadog, pulsa Cmd/Ctrl + K y busca real user monitoring.
Dashboards predefinidos
Analiza la información sobre tus sesiones de usuario, rendimiento, aplicaciones móviles, señales de frustración, recursos de red y errores recopilados automáticamente utilizando dashboards de RUM predefinidos.
Explorador de RUM y visualizaciones
Consulta sesiones de usuario en segmentos, como por ejemplo para verificar cuándo afecta la latencia a tus clientes prémium, utilizando visualizaciones. Explora datos, guarda vistas y crea monitores en tus búsquedas personalizadas.
Integración con logs, APM y generador de perfiles
Consulta tus trazas (traces) de back-end, logs y métricas de infraestructura hasta llegar a la línea de código exacta que afecta al rendimiento de la aplicación, que se corresponde con las experiencias del usuario y los problemas notificados.
Obtén alertas automatizadas sobre outliers y grupos de errores, tiempos de espera y fallos para reducir significativamente tu MTTR utilizando el seguimiento de errores.
Indicadores fundamentales web y móviles
Consulta las puntuaciones de rendimiento y la telemetría de aplicaciones de navegador como Core Web Vitals y Mobile Vitals para iOS y tvOS o aplicaciones de Android y Android TV.
Seguimiento de vistas web
Recopila información de tus aplicaciones web nativas y explora vistas híbridas haciendo un seguimiento de vistas web para iOS y tvOS o Android y Android TV.
Explorar Datadog Session Replay
Reproducciones de sesiones
Ve grabaciones de navegador de usuarios reales que interactúan con tu sitio web y define controles de privacidad para tu organización.
Herramientas de desarrollador
Accede a información sobre logs activados, errores y rendimiento cuando soluciones problemas de aplicaciones con [herramientas de desarrollador de navegador14.
Referencias adicionales
Más enlaces, artículos y documentación útiles:
