Información general

Utiliza los distintos gráficos para visualizar los recorridos de los usuarios de principio a fin y descubrir las distintas formas en que los usuarios navegan por tu aplicación. Puedes extraer los datos para identificar fricciones en el recorrido del usuario, medir el éxito de los cambios en la interfaz de usuario y fundamentar las decisiones de diseño de tu aplicación.

Decidir qué gráfico utilizar

Diagrama de rutas

El Diagrama de rutas te permite visualizar todos los recorridos de los usuarios en tu aplicación para identificar las contribuciones más importantes a un flujo.

Análisis del embudo

Con el análisis del embudo, puedes comprender la conversión de principio a fin de un único workflow (UI) / proceso (generic) esencial. Puedes ver los detalles en el panel lateral para comprender por qué las tasas de conversación son las que son. Por ejemplo, puedes determinar si hubo un problema de rendimiento que provocó la caída del usuario. ¿Están experimentando los clientes un error que se produjo en una versión reciente? Mira un Session Replay de un usuario que se convirtió o abandonó para ver exactamente lo que sucedió.

Análisis de la retención

Con el análisis de retención puedes medir la frecuencia con la que los usuarios vuelven a la Page (página) o a una acción. Esta medida ofrece información sobre la satisfacción general del usuario con tu aplicación.

Analytic Explorer

El [Analytics Explorer1 contiene visualizaciones de agregación de datos para ayudarte a comprender cómo se está utilizando tu producto. Puedes crear un widget en un dashboard a partir de esa visualización y profundizar en subconjuntos de la lista de eventos en función de las interacciones que permita la visualización.

Referencias adicionales

Más enlaces, artículos y documentación útiles:

Análisis de productosDOCUMENTACIÓN