Información general

xMatters es una plataforma de disponibilidad de servicios digitales que evita que los problemas tecnológicos se conviertan en problemas de negocio. Las grandes empresas, los SRE ágiles y los equipos de DevOps innovadores confían en su respuesta proactiva a incidencias, su automatización y su servicio de gestión para mantener la visibilidad y el control operativos en el entorno tecnológico altamente fragmentado de hoy en día. xMatters para Datadog integra a las personas en tus cadenas de herramientas que abarcan equipos y silos.

Conecta Datadog a xMatters para:

• Activar las notificaciones de xMatters con respuestas integradas en todas tus herramientas informáticas
• Notificar a los encargados de la resolución en función de las reglas de escalado, los horarios de guardia, las habilidades y la localización
• Consultar el horario de guardia actual de xMatters en Datadog
• Configurar opciones de respuesta que activan otras integraciones de xMatters e impulsar el flujo de trabajo para tareas como la creación de tiques, la actualización de consolas, el envío de notificaciones adicionales y el inicio de la colaboración por chat y llamada en conferencia
• Añade informes y análisis adicionales a tus procesos operativos

Configuración

Instalación

Para configurar la integración de xMatters y Datadog:

• Genera una nueva clave de aplicación para su uso por xMatters.
• Configura el flujo de trabajo de xMatters.
• Configura cada uno de los webhooks de xMatters con la integración de webhooks de Datadog.

Datos recopilados

Métricas

La integración de xMatters no incluye ninguna métrica.

Eventos

La integración de xMatters recopila eventos.

Checks de servicio

La integración de xMatters no incluye ningún check de servicio.

Solucionar problemas

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con el soporte de Datadog.