Microsoft Teams

Información general

Integrarse con Microsoft Teams para:

  • Recibir notificaciones de alertas en Datadog y eventos en Microsoft Teams.
  • Gestionar las incidencias desde Microsoft Teams.
  • Silenciar los monitores activados directamente desde Microsoft Teams.

  • Recibir notificaciones de alertas en Datadog y eventos en Microsoft Teams.
  • Silenciar los monitores activados directamente desde Microsoft Teams.

Configuración

    Enviar notificaciones de monitor a un canal de Microsoft Teams

    Conecta tu inquilino de Microsoft a Datadog.

    1. En Datadog, ve a Integrations > Microsoft Teams (Integraciones > Microsoft Teams).
    2. Haz clic en Add Tenant (Agregar inquilino), que te redirigirá a Microsoft.
    3. Sigue las instrucciones y haz clic en OK (Aceptar).

    Asegúrate de haber añadido la aplicación Datadog a todos los equipos en los que quieras recibir notificaciones de Datadog .

    Asegúrate de haber añadido la aplicación Datadog para el Gobierno a todos los equipos en los que quieras recibir notificaciones de Datadog .

    1. Abre Microsoft Teams.
    2. En la barra de herramientas vertical, haz clic en Apps (Aplicaciones).
    3. Busca “Datadog” y haz clic en Open (Abrir).
    4. En el modal que se abre, selecciona el canal principal del equipo donde debe añadirse la aplicación. Haz clic en Go (Listo) para completar la instalación.

    1. Abre Microsoft Teams.
    2. En la barra de herramientas vertical, haz clic en Apps (Aplicaciones).
    3. Busca “Datadog para el Gobierno” y haz clic en Open (Abrir).
    4. En el modal que se abre, selecciona el canal principal del equipo donde debe añadirse la aplicación. Haz clic en Go (Listo) para completar la instalación.

    Microsoft Teams Añadir aplicación al equipo

    Microsoft Teams Añadir aplicación al equipo

    Una vez que el bot se haya añadido al equipo, configura el gestor de notificaciones en Datadog.

    1. En un inquilino configurado, haz clic en Add Handle (Añadir gestor). Asigna un nombre al gestor, selecciona el equipo y el canal en los menús desplegables y haz clic en Save (Guardar).

    Migrar los conectores de legacy a la integración basada en inquilinos

    Microsoft ha anunciado que los conectores de Office 365 para Microsoft Teams quedan obsoletos. Esto tiene los siguientes efectos:

    • Todos los conectores de Datadog dejarán de funcionar el 31 de enero de 2025.
    • Los conectores de webhooks entrantes sin URL actualizadas dejarán de funcionar el 31 de enero de 2025.
    • Todos los conectores dejarán de funcionar el 31 de diciembre de 2025 (previamente era el 1 de octubre de 2024).

    Para obtener más información, consulta la entrada de blog de Microsoft.

    Para migrar todos los gestores de notificaciones que utilizan actualmente los conectores de Office 365 legacy a integraciones Datadog basadas en inquilinos:

    1. Sigue los pasos de configuración para conectar tu inquilino de Microsoft a Datadog.
    2. Añade la aplicación Datadog a todos los equipos en los que tengas configurado un conector legacy de Office 365.
    3. Para cada gestor de un conector de notificaciones legacy en el cuadro de la integración Microsoft Teams:
      1. En el inquilino configurado, haz clic en Add Handle (Añadir gestor).
      2. Asigna al nuevo gestor el mismo nombre que el gestor del conector. Por ejemplo, si el gestor del conector legacy se llama channel-123, crea un nuevo gestor en la configuración del inquilino con el nombre channel-123.
      3. Selecciona el equipo y el canal elegidos en los menús desplegables a los que el gestor del conector legacy enviaba el mensaje y haz clic en Save (Guardar). Este nuevo gestor anula el gestor del conector legacy existente.

    1. Sigue los pasos de configuración para conectar tu inquilino de Microsoft a Datadog.
    2. Añade la aplicación Datadog para el Gobierno a todos los equipos en los que tengas configurado un conector legacy de Office 365.
    3. Para cada gestor de un conector de notificaciones legacy en el cuadro de la integración Microsoft Teams:
      1. En el inquilino configurado, haz clic en Add Handle (Añadir gestor).
      2. Asigna al nuevo gestor el mismo nombre que el gestor del conector. Por ejemplo, si el gestor del conector legacy se llama channel-123, crea un nuevo gestor en la configuración del inquilino con el nombre channel-123.
      3. Selecciona el equipo y el canal elegidos en los menús desplegables a los que el gestor del conector legacy enviaba el mensaje y haz clic en Save (Guardar). Este nuevo gestor anula el gestor del conector legacy existente.

    Utilización

    Desde un monitor Datadog, envía una notificación a Microsoft Teams utilizando la función @-notification. Envía la notificación a la dirección @teams-<HANDLE>, sustituyendo <HANDLE> por el nombre de tu gestor de Microsoft Teams. Para silenciar un monitor activado desde Microsoft Teams, haz clic en Mute Monitor (Silenciar Monitor), selecciona la Duración del silencio y haz clic en Mute (Silenciar).

    Dashboards

    Puedes publicar snapshots de widgets de dashboard en cualquier equipo o chat. Para consultar la lista de los widgets admitidos, consulta [Informes programados][7].

    Para compartir un widget de dashboard en Teams:

    1. En Datadog, pasa el ratón por encima del widget de dashboard y pulsa CMD + C o CTRL + C, o haz clic en el botón Copy (Copiar) del menú compartir.
    2. Pega el enlace en Teams.

    Compartir un widget de dashboard en Microsoft Teams

    Compartir un widget de dashboard en Microsoft Teams

    ¿Qué son los webhooks de Microsoft Workflows?

    Workflows / Power Automate es un producto de Microsoft para crear flujos de trabajo automatizados. Microsoft Workflows puede utilizarse para enviar notificaciones con webhooks entrantes. Si no puedes instalar la aplicación Datadog en tu inquilino de Microsoft Teams (recomendado) o si quieres enviar notificaciones a canales privados, puedes configurar gestores Datadog para enviar notificaciones a canales de Microsoft Teams a través de Microsoft Workflows. Esta integración está pensada para su uso con la siguiente plantilla de Microsoft Workflows: Publicar en un canal cuando se recibe una solicitud de webhook

    Plantilla: Publicar en un canal cuando se recibe una solicitud de webhook

    ¿Estás migrando conectores legacy a la integración de webhooks de Microsoft Workflows?

    Microsoft ha anunciado que los conectores de Office 365 para Microsoft Teams quedan obsoletos y las URL de los conectores existentes dejarán de funcionar el 31 de enero de 2025. Microsoft promueve el uso de webhooks entrantes de Microsoft Workflows como sustituto de los conectores legacy. Sigue los pasos que se indican a continuación para migrar todos los gestores de notificaciones que utilizan actualmente conectores de Office 365 legacy a la integración de webhooks de Microsoft Workflows de Datadog.

    Para cada gestor de un conector de notificaciones legacy en el cuadro de la integración Microsoft Teams:

    1. Sigue los pasos de configuración para crear un gestor de webhook de flujo de trabajo para el canal de Microsoft Teams elegido.
    2. En la sección Webhooks de Microsoft Workflows, asigna al nuevo gestor el mismo nombre que el gestor del conector al que debe sustituir. Por ejemplo, si el gestor del conector legacy se denomina channel-123, asigna el nombre channel-123 a su nuevo gestor en la sección Webhooks de Microsoft Workflows. Este nuevo gestor sustituye al gestor de conector legacy existente.

    Crear un webhook de Microsoft Workflows

    Requisitos previos

    • Para crear un nuevo flujo de trabajo, se requiere una cuenta Microsoft, tanto para la propiedad del flujo de trabajo como para enviar notificaciones a los canales (no es necesario que sean de la misma cuenta Microsoft).
    • La cuenta propietaria del flujo de trabajo (configurada en el paso 2 a continuación) es la cuenta que puede editar y renovar el flujo de trabajo. Para facilitar el acceso compartido, utiliza una cuenta de servicio.
    • La cuenta que envía notificaciones a los canales (configurada en el paso 8 a continuación) realiza publicaciones como usuario de la cuenta. Esta cuenta debe formar parte del equipo al que quieres enviar notificaciones. Si envías notificaciones a un canal privado, esta cuenta también debe ser añadida al canal. Si quieres darle a esta cuenta un nombre como “Notificaciones Datadog” utiliza una cuenta de servicio.

    Instrucciones

    Nota: La mayoría de estos pasos están en Microsoft Workflows. Dado que Microsoft realiza cambios en Workflows, es posible que los siguientes pasos no reflejen los cambios más recientes.

    1. En Microsoft Teams, añade la aplicación Workflows a todos los equipos a los que quieres enviar notificaciones. Si no puedes añadir la aplicación a tu equipo, sigue las instrucciones de la sección “Canales privados”.

      Instrucciones, paso 1

    2. Crea un nuevo flujo de trabajo en Power Automate a partir de la plantilla Publicar en un canal cuando se reciba una solicitud de webhook de Microsoft.

    3. Elige la cuenta Microsoft que quieres utilizar para ser propietario del flujo de trabajo (utiliza una cuenta de servicio para facilitar el acceso compartido) y luego haz clic en Continue (Continuar).

      Instrucciones, paso 3

    4. Haz clic en Edit in advanced mode (Editar en modo avanzado).

      Instrucciones, paso 4

    5. Amplía Enviar cada tarjeta adaptable y luego haz clic en Post card in a chat or channel (Publicar tarjeta en un chat o canal).

      Instrucciones, paso 5

    6. Utiliza el desplegable Post As (Publicar como) para definir Post as (Publicar como) en Flow bot (Bot de flujo). Las notificaciones aparecerán como enviadas por “<NAME> vía Workflows”. Para recibir estas notificaciones, la aplicación Workflows debe añadirse al equipo elegido. Si se envían notificaciones a un canal privado, Post As (Publicar como) debe definirse en un usuario del canal. Para obtener más información, consulta la sección “Canales privados” a continuación. Nota: Al cambiar Post as (Publicar como) se restablecerá el campo Post in (Publicar en).

      Instrucciones, paso 6

    7. Para acceder a los desplegables de equipos y canales, elimina los símbolos @ borrándolos o haciendo clic en los iconos X.

      Instrucciones, paso 7

    8. Utiliza los desplegables para seleccionar el equipo y el canal.

      Instrucciones, paso 8

    9. Asegúrate de que el flujo de trabajo está conectado a la cuenta Microsoft elegida para enviar notificaciones (por ejemplo, una cuenta de servicio denominada “Notificaciones Datadog”). Las notificaciones aparecerán como enviadas por “<NAME> vía Workflows”. Esta cuenta debe tener acceso al canal de Microsoft Teams configurado. Para cambiar la cuenta, haz clic en Change connection (Cambiar conexión) y sigue las instrucciones para configurar otra cuenta Microsoft.

      Instrucciones, paso 9

    10. Pulsa el botón Save (Guardar).

      Instrucciones, paso 10

    11. Para encontrar el enlace de tu webhook, haz clic en el primer bloque del flujo de trabajo.

      Instrucciones, paso 11

    12. Asegúrate de que cualquiera pueda activar el flujo y luego copia el enlace.

      Instrucciones, paso 12

    13. Haz clic en el botón Back (Volver) para ir al dashboard del flujo de trabajo.

      Instrucciones, paso 13

    14. Comprueba que el flujo de trabajo está activado en el dashboard. Si está desactivado, haz clic en el botón “Turn on” (Activar).

      Instrucciones, paso 14

    15. En Datadog, ve a Integrations > Microsoft Teams (Integraciones > Microsoft Teams).

    16. En la pestaña Configuración, ve a la sección Webhooks de Microsoft Workflows y haz clic en Add Handle (Añadir gestor). Colócale un nombre al gestor (si estás migrando desde un gestor de conector legacy, utiliza el mismo nombre del gestor de conector correspondiente) y pega la URL del webhook.

    17. Haz clic en Save (Guardar).

    Canales privados

    Para enviar notificaciones a canales privados, la cuenta configurada dentro del bloque Publicar tarjeta en chat o canal debe tener acceso al canal. Esto permite que el flujo de trabajo envíe notificaciones en nombre de esa cuenta de usuario.

    1. Dentro del bloque Publicar tarjeta en chat o canal, cambia Post as (Publicar como) a User (Usuario).

      Instrucciones para canales privados, paso 1

    2. A continuación, para elegir la cuenta, haz clic en Change connection (Cambiar conexión) y sigue las instrucciones para cambiar la cuenta.

      Instrucciones para canales privados, paso 2

    Limitaciones

    • Si eres cliente de Microsoft 365, los flujos de trabajo se desactivarán automáticamente después de 90 días sin activaciones exitosas. Cuando un flujo de trabajo está a punto de caducar, Microsoft envía un correo electrónico a la cuenta a la que pertenece el flujo de trabajo. Este temporizador de 90 días se puede restablecer ejecutando un test dentro de Microsoft Workflows.

    • Cuando se utiliza la plantilla, todos los mensajes se adjuntan con una línea de texto que indica quién ha creado el flujo de trabajo junto con un enlace a la plantilla.

      Usuario utilizado como plantilla

      Para eliminar esto, ve a tu flujo de trabajo y haz clic en Save As (Guardar como) para hacer una copia, ve hasta la copia buscándola dentro de Mis Flujos y utiliza el nuevo webhook del flujo de trabajo copiado en lugar del flujo de trabajo original.

    • Microsoft Workflows no admite funciones interactivas para los mensajes que publica (como silenciar monitores directamente desde Microsoft Teams).

    • Microsoft Workflows no admite canales compartidos.

    Utilización

    Desde un monitor Datadog, envía una notificación a Microsoft Teams utilizando la función @-notification . Envía la notificación a la dirección @teams-<HANDLE>, sustituyendo <HANDLE> por el nombre de tu gestor de Microsoft Teams.

    Migrar los conectores de legacy a la integración basada en inquilinos

    Microsoft ha anunciado que los conectores de Office 365 para Microsoft Teams quedan obsoletos. Esto tiene los siguientes efectos:

    • Todos los conectores de Datadog dejarán de funcionar el 31 de enero de 2025.
    • Los conectores de webhooks entrantes sin URL actualizadas dejarán de funcionar el 31 de enero de 2025.
    • Todos los conectores dejarán de funcionar el 31 de diciembre de 2025 (previamente era el 1 de octubre de 2024).

    Para obtener más información, consulta la entrada de blog de Microsoft.

    Para migrar todos los gestores de notificaciones que utilizan actualmente los conectores de Office 365 legacy a la integración de Datadog basada en inquilinos:

    1. Sigue los pasos de configuración para conectar tu inquilino de Microsoft a Datadog.
    2. Añade la aplicación Datadog a todos los equipos en los que tengas configurado un conector legacy de Office 365.
    3. Para cada gestor de un conector de notificaciones legacy en el cuadro de la integración Microsoft Teams:
      1. En el inquilino configurado, haz clic en Add Handle (Añadir gestor).
      2. Asigna al nuevo gestor el mismo nombre que el gestor del conector. Por ejemplo, si el gestor del conector legacy se llama channel-123, crea un nuevo gestor en la configuración del inquilino con el nombre channel-123.
      3. Selecciona el equipo y el canal elegidos en los menús desplegables a los que el gestor del conector legacy enviaba el mensaje y haz clic en Save (Guardar). Este nuevo gestor anula el gestor del conector legacy existente.

    1. Sigue los pasos de configuración para conectar tu inquilino de Microsoft a Datadog.
    2. Añade la aplicación Datadog para el Gobierno a todos los equipos en los que tengas configurado un conector legacy de Office 365.
    3. Para cada gestor de un conector de notificaciones legacy en el cuadro de la integración Microsoft Teams:
      1. En el inquilino configurado, haz clic en Add Handle (Añadir gestor).
      2. Asigna al nuevo gestor el mismo nombre que el gestor del conector. Por ejemplo, si el gestor del conector legacy se llama channel-123, crea un nuevo gestor en la configuración del inquilino con el nombre channel-123.
      3. Selecciona el equipo y el canal elegidos en los menús desplegables a los que el gestor del conector legacy enviaba el mensaje y haz clic en Save (Guardar). Este nuevo gestor anula el gestor del conector legacy existente.

    Migrar conectores legacy a la integración de webhooks de Microsoft Workflows

    Microsoft ha anunciado que los conectores de Office 365 para Microsoft Teams quedan obsoletos. Esto tiene los siguientes efectos:

    • Todos los conectores de Datadog dejarán de funcionar el 31 de enero de 2025.
    • Los conectores de webhooks entrantes sin URL actualizadas dejarán de funcionar el 31 de enero de 2025.
    • Todos los conectores dejarán de funcionar el 31 de diciembre de 2025 (previamente era el 1 de octubre de 2024).

    Para obtener más información, consulta la entrada de blog de Microsoft.

    Para migrar todos los gestores de notificaciones que utilizan actualmente los conectores de Office 365 legacy a la integración de webhooks de Microsoft Workflows de Datadog, consulta Webhooks de Microsoft Workflows.

    Configuración del conector (obsoleto)

    Los gestores de notificaciones legacy no se ven afectados por la nueva configuración, a menos que utilices el mismo @teams-HANDLE_NAME, en cuyo caso la nueva configuración anula la configuración legacy.

    1. Selecciona el botón ... situado junto al nombre del canal en lista de canales y, a continuación, elige Connectors (Conectores).

      Microsoft Teams, paso 1

    2. Busca Datadog y haz clic en Configure (Configurar).

      Microsoft Teams, paso 2

    3. En el modal de configuración del conector, copia la URL del webhook.

    4. En Datadog, ve a Integrations > Microsoft Teams (Integraciones > Microsoft Teams).

    5. En la pestaña Configuration (Configuración), haz clic en Add Handle (Añadir gestor), dale un nombre y pega la URL del webhook.

    6. En el modal de configuración del conector, haz clic en Save (Guardar).

    Datadog Incident Management en Microsoft Teams

    Configuración de la cuenta

    En primer lugar, instala la aplicación Datadog en Microsoft Teams:

    1. Abre Microsoft Teams.

    2. En la barra de herramientas vertical, haz clic en Apps (Aplicaciones).

    3. Busca “Datadog” y haz clic en Open (Abrir).

    4. En el modal que se abre, selecciona el canal principal del equipo donde debe añadirse la aplicación. Haz clic en Go (Listo) para completar la instalación.

      Microsoft Teams Añadir aplicación al equipo

    A continuación, conecta tu inquilino de Microsoft a Datadog:

    1. En Datadog, ve al cuadro de la integración Microsoft Teams.
    2. Haz clic en Add Tenant (Agregar inquilino), que te redirigirá a Microsoft.
    3. Sigue las instrucciones y haz clic en OK (Aceptar).

    Algunas funciones de Datadog Incident Management necesitan permiso para realizar acciones en tu inquilino, por ejemplo, crear un nuevo equipo para un incidente. Se requiere una persona autorizada para conceder el permiso de administrador de todo el inquilino en nombre de la organización Microsoft, como por ejemplo un usuario que tenga asignado el rol de Administrador global. Consulta la documentación de Microsoft Entra ID para obtener más información sobre quién puede conceder el permiso de administrador de todo el inquilino a la aplicación Datadog.

    Para conceder el consentimiento:

    1. Ve al cuadro de la integración Microsoft Teams en Datadog.
    2. Para el inquilino en el que quieres utilizar Incident Management, haz clic en el icono del engranaje situado a la derecha.
    3. Haz clic en Authorize Tenant (Autorizar inquilino) y se te redirigirá a Microsoft. Este paso debe realizarlo un usuario que pueda conceder el permiso de administrador de todo el inquilino. Este usuario debe tener una cuenta Datadog, pero no es necesario que el correo electrónico utilizado para su cuenta Datadog coincida con el correo electrónico de su cuenta Microsoft.
    4. Sigue las instrucciones y haz clic en OK (Aceptar).

    Configuración del usuario

    Para realizar acciones en Datadog desde Microsoft Teams es necesario conectar las cuentas Datadog y Microsoft Team.

    Para conectar tu cuenta desde Microsoft Teams:

    1. Abre Microsoft Teams.

    2. Inicia un chat con el bot de Datadog al hacer clic en el botón ... de la barra de herramientas vertical y seleccionar Datadog.

    3. Escribe “cuentas” y pulsa intro.

      Conectar cuentas desde Microsoft Teams

    4. El bot de Datadog responderá con instrucciones sobre cómo conectar tus cuentas. Haz clic en Connect Datadog Account (Conectar cuenta Datadog).

    5. El bot de Datadog te enviará un mensaje con un enlace para conectar tus cuentas. Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones.

    6. Se te redirigirá de nuevo al cuadro de la integración Microsoft Teams.

    7. Crea una clave de aplicación haciendo clic en Create (Crear) en el mensaje del cuadro de la integración Microsoft Teams.

    También puedes conectar tus cuentas desde Datadog:

    1. En Datadog, ve al cuadro de la integración Microsoft Teams.
    2. Haz clic en Connect (Conectar) en el inquilino que aparece en la lista.
    3. Sigue las instrucciones y haz clic en OK (Aceptar).
    4. En el cuadro de la integración Microsoft Teams, crea una clave de aplicación haciendo clic en Create (Crear) en el mensaje anterior.
    Conectar cuentas desde el cuadro de la integración Microsoft Teams

    Uso del incidente

    Incidencias

    Para declarar una nueva incidencia desde Microsoft Teams:

    1. Inicia una conversación en cualquier equipo.
    2. Escribe @Datadog o utiliza el botón ... para abrir el menú Connect Datadog Account. (Extensiones de mensajería) y selecciona la aplicación Datadog.
    3. Selecciona Create an Incident (Crear una incidencia).
    4. Rellena el formulario con la información pertinente.
    5. Haz clic en Create (Crear).

    Cualquiera en tu inquilino de Microsoft Teams puede declarar una incidencia, independientemente de si tiene acceso a Datadog.

    Cuando se crea una nueva incidencia, se crea un equipo correspondiente denominado incident-(unique number ID).

    Para actualizar una incidencia, sigue un procedimiento similar al de creación en proceso:

    1. Inicia una conversación en un equipo de incidencias.
    2. Escribe @Datadog o utiliza el botón ... para abrir el menú Connect Datadog Account. (Extensiones de mensajería) y selecciona la aplicación Datadog.
    3. Selecciona Update Incident (Actualizar incidencia).
    4. Rellena el formulario con la información pertinente.
    5. Haz clic en Update (Actualizar).

    Haz una lista de todas las incidencias abiertas (activas y estables) con:

    @Datadog list incidents

    Utiliza el menú “More actions” (Más acciones) en cualquier mensaje dentro de un equipo de incidencias en el extremo derecho para enviar ese mensaje a la Línea de tiempo de la incidencia.

    Canal de actualización de incidencias

    El uso de un canal de actualizaciones de incidencias proporciona a las partes interesadas visibilidad en toda la organización del estado de todas las incidencias directamente desde Microsoft Teams. Selecciona en qué equipo y canal de tu cuenta deseas publicar estas actualizaciones y el canal recibirá las siguientes publicaciones:

    • Nuevas incidencias declaradas.
    • Cambios de gravedad, transición de estado y encargado de la incidencia.
    • Enlaces a la página de información general del incidente en la aplicación.
    • Enlace para unirse al equipo especializado en incidencias.

    Una vez instalada la aplicación de Microsoft Teams, puedes ir a la página Incident Settings (Configuración de incidencias). Desde aquí, puedes desplazarte hasta la sección Incident Updates (Actualizaciones de incidencias) y comenzar el flujo de configuración.

    Cómo crear un canal de incidencias:

    1. Ve a Configuración de incidentes.
    2. En la sección Microsoft Teams, selecciona tu inquilino de Microsoft Teams conectado.
    3. Activa Automatically create a Microsoft Teams channel for every incident (Crear automáticamente un canal de Microsoft Teams para cada incidencia).
    4. Selecciona el equipo en el que deseas crear automáticamente nuevos canales.
    5. Guarda la configuración.
    Configuración del canal de actualización de incidentes de Microsoft Teams.

    Datos recopilados

    Métricas

    La integración Microsoft Teams no proporciona métricas.

    Eventos

    La integración Microsoft Teams no incluye eventos.

    Checks de servicio

    La integración Microsoft Teams no incluye checks de servicios.

    Permisos

    La integración Microsoft Teams recibe los siguientes permisos para los equipos a los que se ha añadido. Para obtener más información, consulta la referencia de los permisos de Microsoft App.

    Descripción del permisoMotivo de la solicitud
    Recibir mensajes y datos que yo le facilite.Los usuarios pueden interactuar con la aplicación Datadog en un chat personal.
    Enviarme mensajes y notificaciones.Los usuarios pueden interactuar con la aplicación Datadog en un chat personal.
    Acceder a la información de mi perfil, como mi nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa e idioma preferido.Permitir a los usuarios configurar notificaciones de Microsoft Teams y flujos de trabajo dentro de la interfaz de usuario de Datadog.
    Recibir mensajes y datos que los miembros de un equipo o chat le proporcionan en un canal o chat.Los usuarios pueden interactuar con Datadog a través de los comandos @Datadog.
    Enviar mensajes y notificaciones en un canal o chat.Enviar notificaciones de Datadog a los objetivos configurados.
    Acceder a la información de este equipo o chat, como el nombre del equipo o chat, la lista de canales, y la nómina (incluidos los nombres y direcciones de correo electrónico de los miembros del equipo o chat), y utilizarlos para ponerte en contacto con ellos.Permitir a los usuarios configurar las notificaciones de Microsoft Teams y flujos de trabajo dentro de Datadog.

    Se necesitan permisos adicionales para utilizar las funciones de Incident Management en la integración Microsoft Teams. Esto debe ser autorizado por un usuario con permisos para todo el inquilino (consulta Datadog Incident Management in Microsoft Teams:: configuración de la cuenta para obtener instrucciones detalladas). Para obtener más información sobre estos permisos, consulta la referencia de los permisos de Microsoft Graph.

    API / Nombre de los permisosTipoMotivo de la solicitud
    Channel.CreateAplicaciónCrear canales para gestionar y corregir incidentes utilizando Datadog Incident Management.
    Channel.DeleteAplicaciónArchivar automáticamente canales de incidentes luego de un periodo especificado.
    ChannelMessage.Read.AllAplicaciónSincronizar automáticamente mensajes de líneas de tiempo con la línea de tiempo del incidente desde un canal de incidentes.
    ChannelSettings.ReadWrite.AllAplicaciónCrear y modificar canales para corregir incidentes utilizando Datadog Incident Management.
    GroupMember.Read.AllAplicaciónSugiere opciones de rellenado automático de nombres de equipos y canales para la configuración de Datadog Incident Management.
    Team.Create*AplicaciónCrear equipos para gestionar y corregir incidentes utilizando Datadog Incident Management.
    TeamMember.ReadWrite.All*AplicaciónAñadir usuarios a equipos para gestionar incidentes utilizando Datadog Incident Management.
    TeamsAppInstallation.ReadWrite.All*AplicaciónAñade la aplicación Datadog a los equipos creados por Datadog Incident Management.
    TeamSettings.ReadWrite.All*AplicaciónMantiene Datadog Incident Management actualizado con el estado de los equipos de incidentes.
    * Estos permisos son para funciones obsoletas que ya no utiliza la aplicación Datadog Incident Management y pronto se eliminarán. Pueden revocarse en el portal de Microsoft Azure sin que ello afecte a la funcionalidad.

    Resolución de problemas

    Uso de SSO

    Sigue los siguientes pasos para configurar nuevos conectores de canal:

    1. Inicia sesión en Datadog y completa los pasos 1 y 2.

    2. Después de que el paso de configuración 3 te redirija a Datadog desde la página de MS Teams, abre una nueva pestaña e inicia sesión en Datadog con tu SSO. A continuación, realiza el paso de configuración 4 por separado.

    ¿Por qué no aparece mi equipo en el cuadro de la integración?

    Si añadieras el bot al equipo antes de añadir el inquilino a Datadog, entonces a Datadog se le pasaría el evento de unirse al equipo al no saber que el equipo existe. Puedes tratar de:

    • Sincroniza los canales estándar de tu equipo con Datadog publicando @Datadog sync en cualquier canal estándar de ese equipo:
    1. Ve a un canal estándar del equipo que quieres sincronizar.
    2. Inicia una publicación en el canal.
    3. Publica @Datadog sync en el canal y espera un mensaje de confirmación en el subproceso que indique el éxito de la operación.
    • Elimina la aplicación Datadog del equipo y luego vuelve a añadirla. Nota: Esto elimina los conectores configurados para ese equipo. Realiza esta acción sólo cuando tengas todo listo para migrar todos los conectores de ese equipo a una integración Datadog basada en inquilinos:
    1. Haz clic en los tres puntos situados junto al nombre del equipo en la barra lateral izquierda.
    2. Haz clic en Manage Team (Gestionar equipo).
    3. Ve a pestaña con la etiqueta Apps (Aplicaciones).
    4. Haz clic en los tres puntos situados junto a la aplicación Datadog.
    5. Haz clic en Remove (Eliminar).
    6. Vuelve a añadir la aplicación Datadog siguiendo los pasos de configuración.

    Si añadieras el bot al equipo antes de añadir el inquilino a Datadog, entonces a Datadog se le pasaría el evento de unirse al equipo al no saber que el equipo existe. Puedes tratar de:

    • Sincroniza los canales estándar de tu equipo con Datadog publicando @Datadog for Government sync en cualquier canal estándar de ese equipo:
    1. Ve a un canal estándar del equipo que quieres sincronizar.
    2. Inicia una publicación en el canal.
    3. Publica @Datadog for Government sync en el canal y espera un mensaje de confirmación en el hilo indicando el éxito de la operación.
    • Elimina la aplicación Datadog para el Gobierno del equipo y luego vuelve a añadirla. Nota: Esto elimina los conectores configurados para ese equipo. Realiza esta acción sólo cuando tengas todo listo para migrar todos los conectores de ese equipo a una integración Datadog basada en inquilinos.
    1. Haz clic en los tres puntos situados junto al nombre del equipo en la barra lateral izquierda.
    2. Haz clic en Manage Team (Gestionar equipo).
    3. Ve a pestaña con la etiqueta Apps (Aplicaciones).
    4. Haz clic en los tres puntos situados junto a la aplicación Datadog para el Gobierno.
    5. Haz clic en Remove (Eliminar).
    6. Vuelve a añadir la aplicación Datadog para el Gobierno siguiendo los pasos de configuración.

    ¿El bot admite canales privados?

    Debido a las limitaciones de los canales privados en Microsoft Teams, los canales privados no son compatibles con el bot. Si quieres enviar notificaciones a canales privados, consulta Webhooks de Microsoft Workflows.

    ¿Es compatible la aplicación Datadog para el Gobierno con GCC o GCC High?

    Actualmente, la aplicación Datadog para el Gobierno solo es compatible con los clientes de Datadog US1-FED que intentan conectarse a su inquilino commercial de Microsoft Teams. Los inquilinos GCC y GCC High no son compatibles con la aplicación.

    ¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con el soporte de Datadog.