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Información general

La integración de ilert envía alertas de Datadog a ilert y toma medidas de manera fluida sobre estas alertas dentro de la plataforma ilert. ilert es una plataforma de gestión de incidentes que permite a los equipos cubrir todas las etapas del ciclo de un incidente. ilert ofrece alertas confiables y procesables, enrutamiento de llamadas, horarios de disponibilidad flexibles, páginas de estado, varias características de ChatOps, asistencia de IA en las comunicaciones de incidentes y creación de autopsias. Con ilert, los equipos de DevOps aumentan el tiempo de actividad y responden los incidentes con mayor rapidez.

Integra ilert para hacer lo siguiente:

  • activar y resolver incidentes de Datadog;
  • abordar los incidentes y establecer políticas de derivación a medida que se producen;
  • establecer un recordatorio diario de quién está de guardia.

Configuración

ilert

Crear un origen de alertas de Datadog

  1. Ve a la pestaña Alert Sources (Orígenes de alertas) y haz clic en el botón “Create new alert source” (Crear nuevo origen de alertas).

  2. Busca “Datadog”, selecciona el cuadro de Datadog y haz clic en Next (Siguiente).

    Nuevo origen de alertas de ilert

  3. Asígnale un nombre.

    Nuevo origen de alertas de ilert 2

  4. Selecciona la política de derivación que desees.

    Nuevo origen de alertas de ilert 3

  5. En la página siguiente, se genera una Webhook URL (URL de webhook). Necesitarás esta URL para la configuración de la integración en Datadog.

    Vista del origen de alertas de ilert

Datadog

Añadir un webhook de ilert como canal de alertas

  1. Desde la página Datadog Integrations (Integraciones de Datadog), instala la integración de Webhooks.

  2. En el cuadro de la integración de Webhooks, añade un nuevo webhook:

    Nuevo webhook de Datadog

  3. Ingresa un nombre, la URL del webhook de Datadog generada anteriormente a partir del origen de alertas de ilert y la carga útil de la plantilla:

    {
      "body": "$EVENT_MSG",
      "last_updated": "$LAST_UPDATED",
      "event_type": "$EVENT_TYPE",
      "alert_transition": "$ALERT_TRANSITION",
      "alert_id": "$ALERT_ID",
      "link": "$LINK",
      "title": "$EVENT_TITLE",
      "date": "$DATE",
      "org": {
        "id": "$ORG_ID",
        "name": "$ORG_NAME"
      },
      "id": "$ID"
    }
    

    Vista del webhook de Datadog

  4. Haz clic en Save (Guardar).

Datos recopilados

Métricas

La integración de ilert no incluye métricas.

Eventos

Los eventos activados y resueltos de ilert aparecen en el dashboard de la plataforma ilert.

Checks de servicio

La integración de ilert no incluye checks de servicios.

Solucionar problemas

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Datadog.