Cómo configurar los datos de incidencias para métricas de DORA

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Las métricas de DORA están en fase beta pública.

Información general

Los eventos de despliegues fallidos, actualmente interpretados a través de eventos de incidencia, se utilizan para calcular la change failure rate (tasa de fallo en el cambio) y mean time to restore (tiempo medio de restauración, MTTR).

Selección de una fuente de datos de incidencia

Las métricas de DORA admiten las siguientes fuentes de datos para los eventos de despliegue. Consulta la documentación correspondiente para configurar una fuente de datos para tus eventos de despliegue:

PagerDuty

API de eventos de incidencias

Cálculo de la tasa de fallo en el cambio

La tasa de fallo en el cambio requiere tanto datos de despliegue como datos de incidencias.

La tasa de fallo en el cambio se calcula como el porcentaje de eventos de incidencia sobre el número total de despliegues. Datadog divide dora.incidents.count entre dora.deployments.count para los mismos servicios o equipos asociados tanto a un fallo como a un evento de despliegue.

Cálculo del tiempo de restauración

El tiempo de restauración se calcula como la distribución de la duración de los eventos de incidencia resuelta.

Las métricas de DORA generan la métrica dora.time_to_restore registrando las horas de inicio y fin de cada evento de incidencia. Calcula el tiempo medio de restauración (MTTR) como la media de estos puntos de datos dora.time_to_restore en un periodo seleccionado.