Cambiar de una organización a otra

Si perteneces a varias organizaciones de Datadog, el conmutador de organizaciones situado en la parte inferior izquierda de la barra de navegación te permite alternar entre ellas. También puedes ver todas las organizaciones y cambiar entre ellas desde la página Organizations (Organizaciones) en Personal Settings (Configuración personal).

Dos formas de conmutar entre organizaciones

Por motivos de seguridad, debes tener una sesión válida para cada organización a la que cambies. Si no tienes una sesión activa, debes autenticarte con un nombre de usuario y contraseña o mediante SAML.

  1. Enfoques de autenticación mixta: En los casos en los que dispongas tanto de autenticación SAML como de nombre de usuario y contraseña, deberás iniciar sesión con el tipo requerido por cada organización (nombre de usuario y contraseña, o SAML) en lugar de iniciar sesión en una y obtener acceso a todas.

  2. SAML estricto: si tu organización está configurada para SAML Estricto, debes autenticarte con SAML. Deberás volver a autenticarte cada vez que cambies de organización. Dado que los IdP mantienen las sesiones, esto suele ser una redirección.

Restablecer contraseñas de usuarios multiorganización

Se comparte una contraseña entre organizaciones para cada usuario multiorganización. Si restableces tu contraseña, el cambio afectará a todas las organizaciones a las que pertenezcas.

Nota: No puedes utilizar la misma contraseña dos veces.

Solucionar problemas

Si tienes un problema y no puedes iniciar sesión, intenta lo siguiente:

  1. Vuelve a introducir o restablece tu contraseña, aunque no hayas necesitado hacer esto antes.

  2. Comprueba con un miembro administrador de tu equipo si esta cuenta requiere un nombre de usuario y contraseña, SAML o Google OAuth para asegurarte de que estás utilizando el enfoque correcto.

  3. Comprueba con un miembro administrador de tu equipo si esta cuenta requiere un nombre de usuario y contraseña, SAML o Google OAuth para asegurarte de que estás utilizando el enfoque correcto.

Si los pasos anteriores de solucionar problemas fallan, ponte en contacto con el equipo de soporte de Datadog e indícales el comportamiento esperado y lo que has intentado hasta ahora.

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